如何在Dynamics CRM 2011中禁用特定用户帐户的通知?
问题描述:
我们在一个组中拥有用户,其中对于在CRM中创建的任何请求,它将向该组中的所有用户发送电子邮件。如何在Dynamics CRM 2011中禁用特定用户帐户的通知?
大多数时候,一个人会连续监视这些请求。小组负责人希望禁止向该特定用户发送电子邮件通知。
是否可以让用户禁用从CRM 2011到他/她的Outlook的电子邮件?
答
据我所知,这是不可能的。也许建议用户将这些电子邮件过滤到一个单独的文件夹?
Regards
您是否看到在电子邮件路由器级别的管理员是否有任何控制权? 根据我的理解,电子邮件路由器应在将电子邮件发送到用户收件箱之前将记录转换为电子邮件。管理员是否在路由器级别具有任何控制权来禁用此用户以作为解决方法获得通知? – user1511520
我们不使用CRM路由器,但我的理解是它有一个可以完全自定义路由器逻辑的插件模型。可能与您的情况无关。这里是[一些信息](https://community.dynamics.com/crm/b/dynamicscrmsupportblog/archive/2012/11/09/email-router-demystified-explanation.aspx) – keerz