CRM - 发送电子邮件给子网格中的联系人

问题描述：

我为一家慈善机构工作，我们希望使用我们的Dynamics 365来支持我们的筹款团队。我们创建了一个与联系实体具有N：N关系的“筹款活动”实体（在我们的组织中重新命名为“个人”）。我在每个实体上都有一个子网格，以便我们可以从联系人记录或来自活动记录我们需要能够发送电子邮件给注册参加活动的每个人，祝他们在活动开始前有好运。我创建了一个针对“筹款活动”实体的工作流程，以便在活动开始前7天运行但是当我测试这个系统作业显示“错误;需要注意”，并且当我查看过程时，它显示一条消息“电子邮件必须至少有一个收件人才能发送。” Process error image 在WF发送电子邮件属性，我尝试使用'联系人'和'命名联系人（查找）'从我有可用的列表（请参阅下面的屏幕截图）在TO领域，但我得到相同的结果与两个选择离子。 To line option list image 我的测试事件有2个个人（联系人）链接到它，我可以在事件记录的子网格中看到它们，但我似乎无法发送电子邮件给他们。下面是详细信息从失败的过程：CRM - 发送电子邮件给子网格中的联系人

Plugin Trace: 
[Microsoft.Xrm.Sdk.Workflow: Microsoft.Xrm.Sdk.Workflow.Activities.SendEmail] 
[SendEmailStep1] 
Error Message: 
Unhandled Exception: 
System.ServiceModel.FaultException`1[[Microsoft.Xrm.Sdk.OrganizationServiceFault, Microsoft.Xrm.Sdk, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35]]: The e-mail must have at least one recipient before it can be sentDetail: 

<OrganizationServiceFault xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://schemas.microsoft.com/xrm/2011/Contracts"> 

<ActivityId>9161cfb2-308e-4b19-af39-b859a78f132f</ActivityId> 

<ErrorCode>-2147218684</ErrorCode> 

<ErrorDetails xmlns:d2p1="http://schemas.datacontract.org/2004/07/System.Collections.Generic" /> 

<Message>The e-mail must have at least one recipient before it can be sent</Message> 

<Timestamp>2017-03-31T11:07:27.6562583Z</Timestamp> 

<ExceptionSource i:nil="true" /> 

<InnerFault> 

<ActivityId>9161cfb2-308e-4b19-af39-b859a78f132f</ActivityId> 

<ErrorCode>-2147218684</ErrorCode> 

<ErrorDetails xmlns:d3p1="http://schemas.datacontract.org/2004/07/System.Collections.Generic" /> 

<Message>The e-mail must have at least one recipient before it can be sent</Message> 

<Timestamp>2017-03-31T11:07:27.6562583Z</Timestamp> 

<ExceptionSource i:nil="true" /> 

<InnerFault i:nil="true" /> 

<OriginalException i:nil="true" /> 

<TraceText i:nil="true" /> 

</InnerFault> 

<OriginalException i:nil="true" /> 

<TraceText>[Microsoft.Xrm.Sdk.Workflow: Microsoft.Xrm.Sdk.Workflow.Activities.SendEmail] 

[SendEmailStep1] 

</TraceText> 

</OrganizationServiceFault> 

at Microsoft.Crm.Workflow.Services.SendEmailActivityService.Execute(ActivityContext executionContext, SendEmail sendEmail) 

at System.Activities.CodeActivity.InternalExecute(ActivityInstance instance, ActivityExecutor executor, BookmarkManager bookmarkManager) 

at System.Activities.Runtime.ActivityExecutor.ExecuteActivityWorkItem.ExecuteBody(ActivityExecutor executor, BookmarkManager bookmarkManager, Location resultLocation)

是否有可能做什么我使用开箱即用的功能，试图？如果是这样，我错过了什么？谢谢，保罗

看起来你正试图重新创建标准的运动功能，检查出来（如果你还没有排除它由于某种原因），它的意思为“垃圾邮件”你的客户，所以应该是相当接近你需要什么 – Alex

感谢Alex，我尝试过使用Campaigns，但它并不真的满足我们对此的要求，但它肯定会有助于我列表中的另一个项目。 – Paolo750f

答

你在这里试图达到什么是不可能的只是通过配置。你有这个错误是因为你没有引用你在你的子网格中的联系人，你指的是一个名为“Contact”的属性，它可能是空的，并且导致错误。唯一的方法是创建一个自定义工作流程活动，它将获得所有必要的联系人并将其放入您的电子邮件中。如果你不想代码，你可以使用艾登Kaskela的工作流程元素，实现自己的目标：

https://kaskelasolutions.com/how-to-add-dynamic-recipients-to-an-email/

嗨帕维尔，我已经看过艾登的工作流程元素，虽然它允许我获得联系人的电子邮件，并发送其他元素没有通过，所以它看起来像我将不得不看看创建一个自定义的工作流程活动。我不是开发人员（因此试图使用开箱即用功能），所以我需要在我的组织中找人帮助解决这个问题。再次感谢您的建议。 – Paolo750f

答

我们做了这样的事情。

在电子邮件创建消息预操作中注册一个插件&这里有这个逻辑。

这将在电子邮件To列表中添加来自N：N联系相交实体的收件人。

ConditionExpression frCondition1 = new ConditionExpression(); 
    ConditionExpression frCondition2 = new ConditionExpression(); 
    EntityCollection frResponse = new EntityCollection(); 
    EntityCollection toOwner = new EntityCollection(); 

    toOwner = targetEntity.GetAttributeValue<EntityCollection>("to"); 

    frCondition1 = CreateConditionExpression("parentIdcolummn", ConditionOperator.Equal, new string[] { parent.Id.ToString() }); 
    frCondition2 = CreateConditionExpression(statuscode, ConditionOperator.Equal, new object[] { 1 }); 

    ConditionExpression[] conditions = new ConditionExpression[] { frCondition1, frCondition2 }; 

    FilterExpression filterExpression = new FilterExpression(); 

filterExpression.Conditions.AddRange(conditions); 
filterExpression.FilterOperator = LogicalOperator.And; 

QueryExpression queryExpression = new QueryExpression(); 
queryExpression.ColumnSet = GenerateColumnSet("columnNames"); 
queryExpression.EntityName = "entityName"; 
queryExpression.Criteria = filterExpression; 
queryExpression.NoLock = true; 

    frResponse = (EntityCollection)service.RetrieveMultiple(queryExpression); 

    if(frResponse != null && frResponse.Entities.Count > 0) 
    { 
     //Adding all FRs in the email 
     foreach (Entity FilingRep in frResponse.Entities) 
     { 
      Guid frGuid = ((EntityReference)FilingRep["contactLookupfieldname"]).Id; 

      Entity toParty = new Entity("activityparty"); 

      toParty[ActivityParty.ActivityPartId] = new EntityReference("contact", frGuid); 

      ToOwner.Entities.Add(toParty); 
     } 
    } 

    targetEntity[EmailEntityAttributeName.To] = toOwner;

CRM - 发送电子邮件给子网格中的联系人

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