带Avaya系统的Twilio弹性SIP中继线

问题描述:

如果有其他人需要将Avaya IP Office电话系统与Twilio弹性SIP中继线连接起来,请随时与我联系,我们在经过一些试验和错误之后才能使用它,连接看起来非常好。会为我们节省一些好钱。带Avaya系统的Twilio弹性SIP中继线

对于我们来说,最后一块难题与Twilio发送SIP邀请的IP地址有关,用于传入呼叫到Avaya系统。为了在Avaya工作,我们必须为每个DID设置4条SIP“线路”,指向4个不同的“ITSP IP地址”值和4个“来电路由”,因为Twilio从4个不同的国内IP地址发送。我确实阅读了一些有关能够将ITSP IP地址留为空白(0.0.0.0)的文档,因为我们确实已经填充了“ITSP域名”,但在我们的情况下似乎不起作用。

在互联网上进行研究时,我意外地没有找到Avaya客户需要处理这个问题的很多证据(有或没有Twilio),但是我确实发现了一些其他PBX系统有连接问题的例子到Twilio,但这些系统似乎配备了为一条线路配置多个IP地址。

因此,我的问题 - 做任何Avaya客户有一个替代配置的建议,使这项工作?我们可以在我们的防火墙上做什么? Twilio不支持从单个IP地址或通过代理服务器地址发送SIP邀请。幸运的是,我们只有大约10个DID,所以这不会很难安装和维护。

幸得在Avaya支持论坛zakabog回答这个,谁说:

“设置了4条不同的SIP线路,但给这些URI同样传入组ID,这可以让你使用一个来电每个DID的路由“。

我的回复: “这听起来像是一个非常好的主意,我会尝试并报告回来,你正在引用”SIP URI“选项卡右侧,我们会将它们全部指向第19行,即使我们设置了19,21,23和25行,对吗?“

他的回答是:

“没错,有行号,然后还有的传入和传出的ID,这些数字并不需要匹配所以,你可以拥有一切共享相同的传入或传出组。 ID,它有助于保持ARS和来电路由不那么混乱。“

我的最终回复(它的工作!):

“是的,这就像一个魅力好多了,我不介意设置4条SIP线路,但没有激动不已dup'ing其他谢谢你,谢谢你。“ 。

我收到后在Avaya论坛以下问题:

“我需要帮助,试图让这个启动和运行的主要问题是,我们解决不了放线中的ITSP域的地址字段 - > SIP线路 - >“ITSP域名”与{我们的域名} .pstn.twilio.com

这将是非常有趣的,一步一步,你将如何让Twilio与Avaya上的1个SIP中继一起工作办公室。”

我的回答:

“是的,这是我的问题太多,我们有工作的方法是通过对4个Twilio国内IP地址(SIP线路选项卡)创建4条SIP线路,54.172.60.0通过54.172.60.3。然后使用zakabog的建议,我们只在“SIP URI”选项卡上使用这些行号中的一个。这允许仅需创建一组指向与“SIP URI”选项卡上的“传入组”和“传出组”相同的“线路组ID”的“传入呼叫路由”。请注意,这些呼叫路由将需要“+1”作为“来电号码”,假设这些是美国DID的。随时给我一个电话号码或电子邮件地址,我很乐意安排与您讨论或向您展示我的屏幕。“