新钛云服多云管理平台用户手册
1 概述
1.1 平台概述
新钛云服（官网www.tyun.cn）是新一代云集成服务专家，提供以下服务：
云咨询服务：专家团队都是来自一线的互联网核心介绍岗位，拥有10年以上的实战经验，在互联网、云计算、大数据应用以及基础设施运维方面积累了丰富的经验，可为用户提供专业的运维和云技术服务；
云联接服务，新钛云服在全国有多个核心数据中心，与各大公有云以及全国的IDC高速互联，帮助用户实现混合云高速、稳定和安全的互联互通；云集成服务，凭借丰富的云基础设施，集成客户现有的IT资源，达到资源的弹性扩展与灵活运用，有效降低运营成本；
云管理服务：提供基于业务视图的基础设施与资源管理、自动化运维和系统监控平台服务，帮助用户大大提升运维效率，减少运维人力投入。
新钛云服的多云管理平台特点：
多云管理和自动化运维管理的SaaS平台，用户无需搭建自己的环境，直接将帐号托管到新钛云服的平台，立刻就拥有统一资源管理能力，自动化的运维能力；
面向业务，独有的业务树功能，对业务资源一目了然；
一站式的运维平台，提供八大模块，覆盖运维主要的日常工作。
1.2 平台功能
新钛云服支持业务树的运维视角，支持自动化运维，支持国内主流公有云，也支持现有物理设备的管理，支持监控功能。
新钛云服功能列表：
功能 特性 描述
业务树 业务视角的实时信息 业务逻辑一目了然
业务状态一目了然
云资源 一个界面掌握所有云供应商资源信息 支持主流公有云
支持主流私有云产品
资产管理 云资源和物理资源统一管理 支持云主机、物理服务器、网络设备管理
支持CPU、磁盘、网卡等配件管理
支持自定义模型
云监控 监控和报警 支持报警事件分级
支持主机监控，可以添加自定义指标
支持自定义报警策略
堡垒机 统一登录和审计 软件堡垒机灵活部署
支持纯内网的主机登录
所有操作都有日志，都支持审计
管理 用户帐号管理 部署状态查看
云帐号管理
用户信息设置
2 环境需求
2.1 网络需求
网络方面需求如下：
用户需要访问新钛云服网站，因为都是管理流量，对带宽占用不高，但是为了保证业务连续性，需要保证网络质量，建议延时在500毫秒以内。
用户的每个云供应商的每个独立网络区域或者VPC内，需要至少一台有公网IP的主机，用于做网关主机，网关代理资源占用率不高，可以和业务主机复用。
2.2 系统需求
平台通过浏览器访问，支持主流浏览器，推荐使用以下浏览器：
Chrome浏览器
和Chrome兼容的QQ浏览器、猎豹浏览器、UC浏览器等
MacOS系统的Safari
Linux系统的Firefox浏览器
所有浏览器请使用最新版本，要求支持HTML5。
3 平台使用
3.1 用户注册
平台使用需要先注册，注册地址是https://cmp.tyun.cn/login。
首次使用请点击立即注册，注册新用户。
注册需要填下个人信息，联系方式等，然后输入公司信息。
然后就可以开始使用了
3.1.1 公司及用户成员信息管理
成员的添加是邀请制，由管理员邀请，邀请方法为在管理菜单，设置-公司管理里面点击邀请，生成邀请链接，然后被邀请人在注册，在公司信息里面，填写邀请链接，就会被加入到用户成员里面。
3.1.2 创建监控报警组
可以根据不同业务，创建监控报警组，在管理菜单，设置-监控报警组里面可以创建。
3.2 添加公有云帐号
进入平台之后，需要先添加自己的公有云帐号，添加完成之后，公有云的云主机信息就可以同步过来。
在管理菜单选择云帐号
然后进入云帐号管理页面，可以看到已有的云帐号，帐号信息2小时自动同步一次，也可以手工强制同步。
点击添加云帐号，可以自己添加云帐号
各大公有云的API**获取方法如下。
3.2.1 获取阿里云API**
阿里云的accesskeys获取在用户管理菜单
3.2.2 获取金山云API**
金山云的accesskeys获取在身份与管理菜单设置中
3.2.3 获取腾讯云API**
腾讯云的secretkey在访问管理，云API**中
3.3 云主机管理
云帐号添加完成之后，在云资源菜单，就可以看到云主机信息
点击云主机，就可以看到云主机的基本信息、配置信息、磁盘列表、监控信息、关联信息等详细信息。
3.3.1 部署网关
每一个单独的VPC网络区域都需要部署网关，在云资源云主机管理中，勾选要部署网关的云主机，然后选择部署网关。
将网关部署脚本复制到剪切板中，在目标云主机中运行。
正常安装完成，可以看到Agent状态变为绿色
网关服务器必须有公网IP，网关服务器安装完成之后，其他没有公网IP的云主机也可以安装agent，安装的时候选择网关服务器，然后方法同上。
3.3.2 导入云主机资产
云帐号添加之后，需要在资产管理菜单，导入云主机，方便资产管理。
也可以通过编辑按钮添加运维负责人和状态等业务信息。
3.4 资产管理
资产管理提供了统一的基础资源管理，云主机的信息可以导入到资产管理中，也可以手工添加自有的物理服务器设备和私有云云主机。
对CPU、磁盘、网卡等配件也可以进行管理，也可以通过模型管理，自己添加其他配件和项目。
3.5 安装堡垒机
堡垒机目前是试用阶段，需要联系新钛云服客户人员手动开通，开通堡垒机之后，使用非常简单。通过ssh登录工具，连接公司英文名称.cmp.tyun.cn，堡垒机登录用户密码和自己的新钛云服平台相同，然后后输入用户@云主机内网IP就可以登录云主机，进行操作。
审计日志可以在堡垒机菜单中的查看日志中看到
并且可以回放录像
3.6 添加云监控
添加监控需要先给云主机分组
然后需要创建业务树，至少需要创建到二级业务树
然后将云主机绑定到业务树
然后添加报警策略，在云监控菜单，选择报警策略，创建主机报警策略。
添加具体的报警值
在主机监控中就可以看到监控信息了
4 常见问题
4.1 新钛云服SaaS多云平台能干什么？
答：新钛云服SaaS多云平台有以下功能：
多云管理和自动化运维管理的SaaS平台，用户无需搭建自己的环境，直接将帐号托管到新钛云服的平台，立刻就拥有统一资源管理能力，自动化的运维能力；
面向业务，独有的业务树功能，对业务资源一目了然；
一站式的运维平台，提供八大模块，覆盖运维主要的日常工作。
新钛云服支持业务树的运维视角，支持自动化运维，支持国内主流公有云，也支持现有物理设备的管理，支持监控功能。
新钛云服功能列表：
功能 特性 描述
业务树 业务视角的实时信息 业务逻辑一目了然
业务状态一目了然
云资源 支持国内主流公有云 一个界面掌握所有云供应商资源信息，可以总揽，也可以分别查看，不用在分别登录各个云供应商控制台。
资产管理 云资源和物理资源统一管理 支持云主机、物理服务器、网络设备管理
支持CPU、磁盘、网卡等配件管理
支持自定义模型
云监控 监控和报警 支持报警事件分级
支持主机监控，可以添加自定义指标
支持自定义报警策略
堡垒机 统一登录和审计 软件堡垒机灵活部署
支持纯内网的主机登录
所有操作都有日志，都支持审计
管理 用户帐号管理 部署状态查看
云帐号管理
用户信息设置
4.2 使用新钛云服SaaS多云平台是免费的吗？
答：新钛云服SaaS多云平台100台云主机以下规模永久免费，100台要收费。
4.3 使用新钛云服SaaS多云平台需要什么硬件支持？
答：新钛云服多云平台是SaaS平台，云管理不需要添加任何硬件，注册下帐号，就可以直接开始使用。
4.4 新钛云服SaaS多云平台必须安装Agent吗，Agent是否安全？
答：新钛云服SaaS多云平台可以不安装Agent，没有Agent的情况下，只能完成简单的云主机管理，不能监控云主机，也不能使用堡垒机功能。新钛云服SaaS多云平台的Agent经过大量测试，稳定性很好，资源占用率极低，可以放心使用，对于收费的企业用户，也可以查看Agent源代码。
4.5 新钛云服SaaS多云平台目前支持那些云厂商的产品？
答：新钛云服SaaS多云平台目前支持阿里云、腾讯云、金山云，也支持现有的物理机和虚拟化环境，其他云厂商的云主机目前可以手动添加，自动化支持正在紧张的开发中。