四大类型的BPM平台

很多人认为业务流程管理(BPM)是“工作流的深化”。于是，常常有人将工作流与BPM混淆，也有不少人采用工作流技术来定义BPM终端。现在，许多研究人员和从业者开始意识到，BPM的定义应该更为严谨而不仅仅是“工作流”的提升。BPM在大多数情况下，包含了工作流管理(WFM)。

 

而今，大多数认为，BPM是支持业务流程的设计、实施、控制、分析、优化的软件和技术，融合人、组织、应用、文件和其他信息的综合性管理平台。

 

 

但随着网络的发展，移动BPM、社交BPM、云端BPM将顺应市场需求，成为BPM发展的新趋势，最终成为企业即时管控有效工具。BPM将不断促进制造业信息化的转型与发展。根据这些需要管理和如何来管理的流程，BPM对不同企业的意义也不同，本文把BPM划分为以下四种类型。仅供参考，方便大家进行BPM选型。

 

1. 面向业务规则类型

自动化这门学科可以追溯到人工智能的早期，当时研究人员试图以最简单的术语，集中于规则的使用来描述复杂的系统。像最早的尝试模拟国际象棋游戏实验计算机， 这些系统按照状态机的模式工作。有点像游戏规则，组织显式地或隐式地按照关键“规则”来定义过程，这些关键“规则”在流程的某些点上提出要做出哪些决定或 更改——或请求哪些授权。一旦被称为推理机，同类的软件系统就发展成了业务规则引擎或者业务规则管理系统。创建和维护业务规则的复杂性常常成为这些推广这些系统的阻碍成分。

 

2. 面向EAI类型

在整个90年代从不同系统对集成可操作型数据方法的改进，采取的是企业应用集成或EAI的形式。虽然这些往往是硬接线的一对一集成，消息队列这种应用集成变得尤其流行，同时隐含业务流程表现为有组织的队列，例如，清除银行支票或执行库存订单，让集成服务器很大程度上有了面向工作流的BPM的味道。今天，许多架构师都倾向于把数据集成问题看成业务流程问题。同样地，一些架构师将期望根据B2B或电子数据交换(EDI)来集成的过程自动化。

 

3. 面向工作流类型

工作流描述了在BPM空间内人与人的交互和人与系统的交互。根据独立分析师Sandy Kemsley所述，工作流就是我们所熟知的BPM的初始阶段。“一开始就有工作流，”Kemsley在她网站的第二专栏中写道。“更确切地说，在预先确定的流程图中有一个扫描过的人与人之间交互的路由文档。”在当代BPM的大背景下，工作流和EAI(企业应用集成)平起平坐，并在某种程度上，可以看成是人的集成。工作流BPM旨在优化业务流程中以人为本的活动。这些措施包括活动监控，流程治理，正如BPM的成因，是对未完成文档向下进一步处理的编制。

 

4. 面向文档类型

文档管理和工作流齐头并进。当文件穿过工作流时，追踪文件的去向以及它们的变动，维护文档记录的可靠性、安全性、可用性，早在计算机革命之前，已经成为了业务的必要元素。今天的企业文档管理系统利用计算机技术来提供存储、安全、索引和检索选项。可用性正日益重要，因为多方参与者经常需要凭借多个应用来使用同 一个文件。因此，依靠现有业务系统的集成是面向文档BPM成功的一个主要元素。

 

 

 

其实，也有集合四大类型功能为一体的智能BPM平台。如今，无代码开发越来越受到企业和CIO、CTO们的青睐，有一个重要原因就是，它具有智能连接BPM的功能角色。拿国内无代码BPM厂商雀书来打比方，它支持表单数据收集（面向文档）、流程审批（面向工作流）、系统集成（面向EAI）、规则权限设置（面向业务规则），甚至还能报表统计与展现……而且，这一系列的功能都能可视化操作完成。

 

未来，无论是无代码还是BPM，都还有无限的可能。