公众号使用微信客户,微信公众号如何接入微信客服

为什么要写这篇文章?

网上有很多资料都是说的怎么设置微信客服,但是没有说怎么使用,给初次接触者很多困惑,我就在一个很简单的问题上,浪费了一天的时间,为了使大家节约更多的时间所以写了。

微信公众号如何开通

1.首先我们登录微信公众平台 找到“客服功能

公众号使用微信客户,微信公众号如何接入微信客服

2.点击该按钮,弹出如下页面进行添加即可完成设置:

公众号使用微信客户,微信公众号如何接入微信客服

 

如何使用微信客服

其实微信客服,是微信自带的一个功能,只需要在工号后台设置好后,用其他用户微信号,关注公众号中输入内容既可以进行使用,如下图:

公众号使用微信客户,微信公众号如何接入微信客服

微信管理后台即可看到聊天内容如图:

打开微信客服官网:https://mpkf.weixin.qq.com

公众号使用微信客户,微信公众号如何接入微信客服

在这里即可看到客服人员输入的信息。