支持多用户商城系统多对多的源码客服系统

为了使多用户商城系统体验性比价好，目前市场上有不少的企业有提供第三方客服api，比如环信、网易七鱼等。

这一块的第三方api比较好的是提供了丰富的报表、数据流量等，毕竟需要按量进行收费，另外价格不大亲民。

下面我们来看多用户商城系统对接的客服系统需要支持哪些功能：

1、商家可以管理自己的客服；

2、客服轮询机制；

3、敏感词过滤；

4、方便地发送商品链接；

5、方便地发送订单信息；

6、方便地发送图片；

7、店铺能查询本店聊天记录；

8、后台能查询商家和买家聊天记录。

为了数据保密性，最好能将聊天数据放置在自己运营服务器。