新办法│小帮软件机器人援助电子政务公共平台解决“重复录入”难题

近两年,“互联网+政务服务”之风愈发强劲,政府作为数据资源的“强势”占有者,掌握80%以上信息数据资源,加之政府各部门信息系统完备,实现政务信息资源共享看似“触手可及”。然而,由于各部门间数据隔离,政务服务平台与各部门专网业务系统之间无法进行数据交换

新办法│小帮软件机器人援助电子政务公共平台解决“重复录入”难题

业务办理不仅要在“互联网+政务服务”平台操作,还要在原来的业务系统中做一次受理操作,等到办件结果出来后,还需要再录入到政务服务平台。

由于数据不通,只能通过人工实现二次录入

其实,像这种简单和重复的机械化电脑操作,交给软件机器人要容易得多。

新办法│小帮软件机器人援助电子政务公共平台解决“重复录入”难题

博为小帮软件机器人

她能按照设定格式写入软件系统,自动完成“二次录入”工作。

她解决了多系统间数据不能互联互通,需要人工“二次录入”的难题,实现了自动化重复性、批量性的数据录入、数据采集。

这样提高了窗口工作人员办理效率,窗口工作人员还能将节省的时间聚焦于更优质、更贴心的服务。