一，缺陷的属性

1，缺陷标识（每一个缺陷都有唯一的标识）

2，缺陷类型

3，缺陷严重程度

Critical：严重程度最高，导致系统崩溃的缺陷

Major：严重程度较高，导致一些主要功能不能实现

Minal：严重程序一般，导致一些次要功能丧失

Cosmetic：严重程度不高，对系统功能没有影响

4，缺陷优先级

urgent ：优先级最高    

very high：非常高

high：高

medium：中等

low：低

问题：

（1）为什么要确定缺陷的严重程度和优先级？

      优先级是为了在修复过程中安排缺陷修复的顺序

      严重程度是为了判断此缺陷的缺陷程度

（2）严重程度高的优先级高吗？

      不一定，严重程度说明的是这个缺陷的严重程度，优先级的高低说明的是对这个项目中发现缺陷的优先级

5，缺陷状态

New ：新发现的缺陷

Open：缺陷被确认并安排开发人员处理

Deferred：被确定，但延期修改缺陷

Fixed：开发人员确认修复，等待测试人员处理

Closed：测试人员确定缺陷修复

Rejected：开发人员拒绝缺陷修复

6，缺陷起源（什么地方发现缺陷）

Requirement：需求阶段

Architecture：构架阶段

Design：设计阶段

Code：编码阶段

Test：测试阶段

7，缺陷来源（什么地方引起缺陷）

Requirment：需求阶段被引起

Architecture：构架阶段被引起

Design：设计阶段被引起

Code：代码阶段被引起

Test：测试阶段被引起

Integration：集成阶段被引起

问题

（1）怎么理解缺陷在哪一个阶段引入和在哪一个阶段发现？

缺陷的引入是缺陷产生的根源地，缺陷的发现不一定是缺陷产生的根源地。

（2）起源（什么地方发现缺陷）和来源（什么地方引起缺陷）的理想状态是什么？

是起源的同时就是来源，避免在知道起源之后还要去找来源，增加时间成本

8，缺陷根源

就是缺陷的种类

二，缺陷报告的基本信息

1，缺陷描述：客观描述

2，测试人名称

3，测试时间

4，测试软件信息

5，软硬件环境配置

6，软件错误类型

7，错误严重等级

8，详细重现步骤：发现缺陷的步骤

问题

（1)为什么要详细描述重现步骤？

方便开发人员在看到重现步骤时知道自己在哪个执行阶段出错，然后方便对自己的缺陷程序定位。

9，隔离（不是必须的）

问题

（1）做隔离的意义？

将大问题转换为小问题，告诉了你哪个部分有缺陷，同时也说明了这一部分是什么问题。