团队管理15--路经选择

本文来谈一下我对团队资源选择的理解，希望对大家有启发。

想要成事，有多种方法和策略。兵法有云：上兵伐谋；其次伐交；其次伐兵；其下攻城。想到达到最终的目的，不一定非得真刀真枪的去干，我们重点谈一谈遇到事情时需要思考的一些步骤和方法，来选择最捷径的一条路径。

1、某件事情来的时候，我们首先要做的就是核实及确认：任务的紧迫度，时间限制，重要性，信息的共享，等等，一定要先核实清楚之后再选择怎么做。因为很多信息传到你身边的时候已经发生偏差，或者说当前提供的信息量不够，需要二次确认等。至于核实及确认，就需要管理者有比较良好的沟通能力和分析能力。

2、核实及确认工作没问题之后，这时候我们需要评估现有的资源及要达到的目标：我们现有的资源主要是人财物，除此之外，我们的时间成本、人力成本、风险成本、商业成本等等都需要衡量。想要达成目标，方法有很多，比如说我们要开发一款软件，我们可以采取的常见方式为自行开发、外包、协作开发、直接购买、商业合作；自行开发的特点是投入可控，但是时间成本比较高，如果相关经验不足的话更加难以控制；外包是很多时候采取的一种方式，用人成本可控，可以减少很多内部资源，但是工作产出的可移植性及可维护性较差；协作开发需要跨部门调人，这个需要双方部门间协商，也不失为一种较好的方式；直接购买时间最快，但是成本较高，且不一定能完全满足要求；商业合作，主要是大家一起去做任务，互惠互利。总之，任何路经的选择都会有得有失，我的建议如下：如果现有团队可以满足相关要求且人力不紧张的时候，可以选择自研开发；如果现有团队人手紧张且任务又比较独立的话，我们可以采取外包的方式寻求外部合作；如果公司内部资源可以共享的话，必要时采取跨部门协作的方式来达到目标也非常好；实在没有好的办法，时间又很紧的话，现有人手不满足任务需要的话我们就直接购买；商业合作的形式非常的多，也是扩大朋友圈的机会，当前的社会，合作共赢才是王道。总的来说，想要完成一项任务或者一个项目，我们的方法和路经非常的多，有时候会采用多种方式并存来达到目的，不一而足。

3、评估完成之后，需要确定最终路经的选择：这时候最好大家一起商定下，集体决策失误的概率相对小一些。有时候最终路经的选择在事后看不一定是当时的最好选择，我觉得这就是吃一堑长一智的道理，终究得为成长付出代价。

在我最近这几年的测试管理过程中，出现过很多类似的情况，项目任务重或者说明年规划感觉人手不足时，我会通过招聘来补充资源；同时必要的时候也会招聘测试经验丰富的专人，来补充我们测试团队的经验和力量。当突发任务很重而团队编制又比较紧缺的时候，外包不失为一种非常好的处理方式，不占编制，招聘的需求也没那么高，缺点就是不利于团队的长期建设，部分工作没有延续性；外包在测试领域使用的非常频繁，也是有其必然的原因在里面，其实真正去核算最终成本的话这种方式不一定就是最好的。像一些发包仪表和缺陷管理软件的话，我们都是采用直接购买的方式，这样比较适合一些，虽说也有一些BUG，但是最起码可以达到要求，自研成本太高，再一很多东西自研搞不定。硬件板卡的设计和测试，我们都会采用协作开发的模式，采用公司资源和部门资源协作的方式去完成任务。商业合作大家都不陌生，我们目标都是达成互惠互利的最终目的，各取所需，抱团取暖。

总结：想要完成任务以达成目标，我们的选择是多种多样的，常见方式为自行开发、外包、协作开发、直接购买、商业合作；如何选择最佳路经有三个步骤（步骤1：核实及确认任务目标；步骤2：评估资源及目标；步骤3：确认路经选择）。遇到事情不要总想着蛮干，合理利用资源以达成最终的目的非常重要。管理者最大的价值就是选择最好的人选择最好的路经来达到最终的目标。

备注：我从事测试管理的时间三年有余，平时爱好钻研技术和管理，近两年越来越对管理感兴趣，阅读了不少管理学的书籍，也研究了项目管理、质量管理、公司管理等相关知识和体系，同时也在持续思考和进行管理实践，小有收获。

附学习笔记：

极客时间技术专栏“技术管理实战36讲”，每一篇文章都仔细阅读了三遍以上，收获很大，特整理了学习笔记及读后感，现与大家一起分享。