好课多浅谈：疫情对知识付费在线教育的影响和改变

“新冠肺炎”疫情影响，教育部要求各级各类学校推迟春季学期开学时间，鼓励各级学校和社会教育机构通过在线形式开展教学。线下教培机构短期内发展停滞，在线教育迎来千万用户增量，教育机构获客成本大幅降低，线上教育迎来短期红利。疫情期间，互联网企业、教育科技企业、线下教育机构接连抢滩在线教育市场，拥有优质内容、技术资源的教育机构有望持续受益。疫情过后，有效维护用户高“转化率”和“留存率”将成为各教育机构的发展要点，在线教育行业市场竞争格局有望重塑。

好课多浅谈：疫情给在线教育怎样的改变和影响
职业在线教育有望孕育教育新亮点

2020年2月12日，中国人力资源社会保障部办公厅发布《关于在新冠肺炎疫情防控期间免费开放中国职业在线培训平台的通知》，为各地开展在线职业技能教育提供政策支持。

疫情爆发期间，在线医疗、在线直播、智慧供应链等新型产业形态为居民生活及社会发展提供支撑，新型产业形态的发展需要新型技术的辅助及产业应用型人才的补充。

疫情过后，数字技术应用、健康服务等领域的应用型、技能型产业人才培养有望成为职业在线教育的新亮点。

线下教培机构抢滩在线教育在疫情的冲击下，线下教育培训机构面临课程延期、退费率升高、人工及场地租金成本居高不下等困境，资金链及运营能力全面承压。2003年非典期间，新东方退款飙升，短期资金缺口高达2,000万元。目前疫情防控仍处于关键时期，线下教培机构复课时间暂未确定，部分线下教培机构规避资金链断裂风险，紧急部署线上教育课程，由于疫情时期获客成本大幅降低，部分线下教培企业凭借其早期布局优势，抢滩在线教育市场。