携程微信小程序进化之路上篇--三省吾身

转自本人运营的公众号“ 携程技术中心PMO”（ID：cso_pmo）

说这篇文章是吾日三省吾身，其实很早的时候我就写好了另一篇关于微信小程序的文章“履带式行走“的全文。可以去看下我司出的《大产品，小团队》一书。其中，具体谈了在携程内部如何将一个大体量的“坦克级”产品浓缩到“小程序”这么一个小而快的，新型产品入口中去的。那么，为什么这篇文章称为“吾日三省吾身”呢，主要源于小编2019年初的“微信公开课+”之行。很幸运，参加了这次公开课，也很幸运，在深夜长达4小时的”微信之夜”的活动中找到了小程序的“原动力”。

我是伴随着携程微信小程序 成长的项目经理，从两年前，开始着手组建小程序的项目团队，面临着微信平台限制的重重挑战，和上线时间紧迫的压力。小程序从一开始市场、开发、产品、设计和项目经理不足20人的团队，且都是不是全职做小程序研发的，到现在400人的核心团队，2年的发展不可谓不是势如破竹。当初，我是和市场的同事一家一家业务线谈，核心业务线先上，打造携程的品牌，到现在30多个业务线参与，两周一次常规发布，2年的迭代不可谓不是蒸蒸日上。一开始，只是一种尝试，为了小程序做流量的载体，确实有这样的想法。但是随着时间的推移，你会发现这个流量是*竞争的。你不好别人就不会来用，就不会为你买单。而从始至终微信作为平台所提出的限制，一直如同枷锁，即限制我们的快速发展，也规范着我们发展的过泛过滥。我们开始思考怎么样运营它。当不是什么都能往里塞，当你想塞也塞不下的时候，“择优录取”便成为你唯一的选择。什么更适合进入小程序，代码如何优化，当你不得不面临淘汰谁的时候，你会思考，怎么好好利用好这块土地。不是说没有进携程微信小程序 的都是被淘汰的。很多小程序，因为其自身的体量、其主体的不一致、其特殊的属性不得不“寄养”在外，那就是我们的独立小程序。但同样我们也会提供入口，当这种“寄养”不受控制的时候，微信又来“规范”我们，跳转不能超过10个。一次又一次的规范，让我们思考，哪些业务线在承载的形式上是可以合并的，哪些业务线暂时是不适合出现在小程序里的。虽然这些思考是*的，无奈的，同时也是理性的。张小龙在“微信之夜”上说微信小程序的原动力是“为了让更有价值的人得到回报。我们不只是让小程序来体现流量的价值，这和我们的原动力是不一样的”。确实，我开始理解在携程微信小程序 成长之初，我所面临的种种“烦恼”不正是这种原动力驱使下的产物吗？在理解了这种原动力，从某种程度上就能更好的做好小程序的运营，因为你会明确的知道该如何做取舍。

除了说到小程序的原动力，最近一些新的现象也让我对小程序的“小而快”有了新的认识。相较APP，每两周一个迭代的常规发布，和随时上线的紧急发布，配合以微信的快速审核，让小程序也成为了尝试新产品，新体验的一个很好的入口。过去，我们需要在APP上完成，灰度发布，切10%的流量、20%、50%最后到100%。而在小程序上，我们可以做各种尝试，这种产品设计不好，那就换一种。及时的获悉用户的反馈信息。在遇到节假日或者热点活动，也不需要受到发布排期的限制，想发就发。可以看到小程序的活动发布是比较频繁的，同时根据新上线活动用户的反馈，及时调整策略，小程序也不失为反应神速。所以说，小程序在给了你很多局限性的时候，也给你创造了许多可能。

《论语·学而》：“曾子曰：‘吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”是的，如果把用户比作你最好的朋友，小程序的这种快速“变身”的能力，才能帮助我们的产品“三省吾身”，不断提升自我善待朋友。