程序员最想要十八般武艺俱全的“保姆型”项目经理！

记得童年时，常被人问起 “夏天与冬天，你更喜欢哪个？” “都喜欢！” 我会毫不犹豫的回答，为什么？对于当时还是学生身份的我来说，这两个季节，意味着假期、玩水、压岁钱，每样都是值得期盼的。可自从投身码农阵营，尤其身为技术管理者后，这两个季节却变成了噩梦，变得让人倍感焦虑。

原因是什么呢？很简单，每逢七月与一月，正是半年/全年绩效考核的时间，通常在两个月中，有人欢笑，有人气愤，也有人成长，甚至有人扔下 “老子不干了，此处不留爷自有留爷处” 的狠话，甩门而去。

这，就是工作，快乐与郁闷互相撕咬着，工作，也本该如此。

俗话说 “没有比较，就没有伤害”。与程序员相比，项目管理也好，技术管理也罢，不仅烧心，而且费神，有时落得一身埋怨，有时还要抱受委屈，“打脱牙和血吞”的场景更是常有发生。

虽说如此，但大家都明白，想要一个项目获得成功，除了技术小伙伴们的满腔投入外，与是否拥有一名优秀的项目经理有着紧密的关联。而项目经理是否优秀，则取决于其所在企业的组织结构模式与其个人特点是否匹配。

组织结构模式和项目管理有什么关系？

在进入正题前，先来罗列几个常用的组织结构模式。既然常提互联网+，那就从互联网公司常用的弱矩阵谈起。

什么叫弱矩阵模式？就是公司也许没有项目经理，都是职能划分，执行项目的时候，由一个部门的一个员工来负责协调安排工作。从职责上来看，这个代理项目经理也做些列时间表和检查表、搜集工作状况，召集项目例会等辅助性的工作。而对于项目进展、项目质量等核心环节的把控，主要由各职能部门总监负责，或有老大直接决定哪些人做哪些工作，以及何时完成工作。

再来说说传统企业，或乙方公司较为常用的强矩阵。

什么叫强矩阵模式？就是把项目管理部从公司中分离出来作为独立的单元存在，所有项目执行都由这个部门分配给项目经理。作为全职项目经理，一般能够控制项目各方面的大多数，比如资源权衡、职能安排，比如专家何时工作、做什么工作、何时进行项目评审。在有些项目中，项目经理具有生杀大权，用谁和淘汰谁，全由项目经理决定，甚至在绩效考核时所占权重比职能部门总监更具权威性。

任何事情都有两面性，无论弱矩阵，还是强矩阵，都有它的利与弊。

在我看来，强矩阵模式等同于“*”，虽说“*”的高效率是靠强集权换来来，然而强集权的执行则需项目经理具备以下几点能力：

• 行业专家：拥有当下行业的专业知识，并经验丰富，既能在方案评审会中一锤定音，又能基于当下现状 “仰望星空，脚踏实地”。

• 个人魅力：不仅拥有人格魅力与感召力，并在圈内（如技术圈、行业圈等）有着良好的声誉与口碑，遇事以身作则，并具有为人师表的风范。

• 资历背景：在项目管理中，协调资源、组织下派的事情必不可少，遇到阻力或对方不配合的事情也时有发生，甚至情商较低的小伙伴时不时来句 “你算老几？！” 如果你在公司是元老，或是与老板挺熟，相信会缓和很多。

在互联网时代，高端人才竞争异常激烈，别说无法找到这样全能的人，就算有，你也请不起。

互联网企业，要什么项目经理？能吃吗？

既然如此，在讲究快速试错的互联网企业，大家的执行率都很较高，还要项目经理干嘛呢？

许多互联网企业，业务变化快，交付速度高，所以*采取 “三个臭皮匠赛过诸葛亮” 的策略，将这些能力转嫁到不同岗位上去。当有重要任务需要执行时，找个腿脚勤快、能言善讲、而且愿刷存在感的小伙子来回穿插下，既分担了风险，又降低了成本。

再则一说，无论企业性质是不是互联网，当多团队协作完成某些目标一致性要求较高的任务时，项目经理的角色更像是协调人员或是推动者，起到了组织、汇报及协助的作用。

这，就是传说中的弱矩阵。

那在弱矩阵模式下，什么样的项目经理才能称为优秀？

我认为，想要成为弱矩阵模式下当好项目经理，先要将内心切换成 “全职保姆”，然后应满足以下几点条件：

• 条件1：年龄上28~32岁之间，有过研发或测试的经验。

• 说明：精力充沛，经验丰富，且懂得用开发的语言与其交流，并对质量敏感，有共同语言。

• 条件2：善于平衡多方诉求，腿勤口勤，有一颗“当妈的心”，事事操心。

• 说明：俗话说，伸手不打笑脸人。无论什么岗位，谦虚、面带笑容，愿意倾听各方诉求，总是好事，刷脸时，也能多一张选票。

• 条件3：学习业务和了解系统上有能力，更有动力，能抽烟，会喝酒。

• 说明：勤奋好学，善于交际，放下自己的身段，与各方打成一片。其实许多项目沟通问题，都是摆臭架子、看不惯所导致的。

最后，补充一个常被问及的问题。

提问：创业型互联网企业，如何找到这样经济实惠的潜力人员？

回答：潜在人员不在互联网企业，在传统企业中（乙方最好，甲方次之），他们自身能力不错，认同互联网文化，想出来看看外面的世界。

小结

互联网时代下，对架构师这种对软/硬技能要求都较高的岗位而言，不仅要有快速切入、举一反三、一句顶一万句的特殊技能，而且逻辑思维能力很强，思路清晰，有洞察力，善于抓重点……可谓十八般武艺汇聚一生。

而在弱矩阵模式下，对于项目经理这种岗位而言，没什么技巧，在具备相关专业知识后，只要能够放下身段，腿勤、耐操、稳得住，想必就是一名合格且受欢迎的项目经理了。

记得在某次党的群众路线教育中听过， “摆正位置，放下身段，方能融入群众”，有点道理。

作者：王晔倞，18年IT从业经验，现任职好买财富平台架构部技术总监，负责好买中间件及平台化的研发及运营，团队管理和实施重大技术决策。曾任大智慧测试总监，在2年内带领团队自研了“大智慧云测试平台”，通过平台化将金融数据服务业务从瀑布式逐渐转型为DevOps。

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