Win10文件资源管理器闪退的解决方法

闪退现象

我下载安装的win10安装镜像是en_windows_10_business_editions_version_2004_x64_dvd_d06ef8c5.iso。装完系统之后,每次双击打开我的电脑,过一小会儿文件资源管理器就会闪退,所有打开的文件夹窗口都被强制关闭了。
具体的现象如下动态图所示:
Win10文件资源管理器闪退的解决方法

查找原因

出现问题不可怕,有方法解决就OK了。为此我们按照如下步骤查找闪退原因:

  1. 打开win10的控制面板
    Win10文件资源管理器闪退的解决方法
  2. 点击系统和安全,之后点击安全和维护。如下图所示:
    Win10文件资源管理器闪退的解决方法
  3. 在新的弹出框内点击维护这一项的下拉三角箭头。如下图所示:
    Win10文件资源管理器闪退的解决方法
  4. 之后点击维护下面的 查看可靠性历史记录这一项。如下图所示:
    Win10文件资源管理器闪退的解决方法
  5. 如果在弹出的计算机可靠性和问题记录中没有任何记录,那么我们还要点击底部的查看所有问题的报告。如下图所示:
    Win10文件资源管理器闪退的解决方法
  6. 之后我们可以看到 win10的所有问题报告。其中文件资源管理器Windows Explorer闪退58次。如下图所示:
    Win10文件资源管理器闪退的解决方法
  7. 我们双击其中一个条目,以查看具体原因。如下图所示:
    Win10文件资源管理器闪退的解决方法
    从上图我们可以看到,是我们安装的StartIsBack这款程序与win10的2004版本不兼容,导致的explorer.exe不断闪退。至此原因找到。

解决方法

卸载StartIsBack,闪退问题解决。不管具体是什么软件,查找闪退元凶的方法是一样的。记下备忘。