【疑难解答】为什么视频综合管理平台EasyNVS集成到第三方平台会出现无法播放的情况？

EasyNVS视频管理平台能够对EasyNVR进行统一管理，获取EasyNVR的所有能力。上周我们的技术支持人员在运维EasyNVS过程中出现了一个问题，有位客户EasyNVS页面原本是可以播放的，但是通过接口接入第三方平台的时候无法播放，所以接下来我们进行了检查。

1.首先进入客户的EasyNVS里面尝试播放，检查EasyNVS播放是否正常

可以看到在EasyNVS中是可以正常播放的。接着我们来看EasyNVS的接口（EasyNVS获取接口是在谷歌浏览器里面按下F12，然后再刷新下播放页面，就会出来个URL地址，去掉后面的时间戳，就是接口地址）

2.因为客户需要的是HLS的流，所以我们这边要获取HLS的播放地址，要调用HLS的接口，检查是否能播放

这里也是可以播放的，随即我们看下第三方平台的具体情况：

可以看到同样的是2号大棚在EasyNVS里面可以播放，但是客户第三方平台却不能播放，接着可以在客户平台里面获取流地址。

这里是可以播放的，证明EasyNVS的接口地址没有问题，但是客户的第三方平台仍不能播放，分析后可以得到三种问题的可能性：

1．可能是客户第三方平台播放器的集成问题，会导致这样的情况，这是需要排查第三方平台的集成过程或者代码；
2．可能客户的网络环境的问题，网络压力比较大的话，我们的视频流就算出来了，网络跟不上视频流也不会出来；
3．可能客户没有调用视频保活接口，关于保活接口可以参考此文设置：接口保活的调用方法。

关于EasyNVS

EasyNVR对接EasyNVS可以利用网络实现按需直播，同时屏蔽各种网络环境问题，适用于有线、WIFI、4G、专网，EasyNVS管理平台能获取到EasyNVR的所有能力，并进行互联网化输出，同时进行统一化的管理和接口输出。

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拓展：EasyDarwin开源流媒体服务器，是由国内开源流媒体团队TSINGSEE青犀视频开发和维护的一款开源流媒体平台框架。从2012年12月创建并发展至今，从原有的单服务的流媒体服务器形式，扩展成现在的云平台架构的开源项目。EasyDarwin完全开源，可以更好地帮助广大流媒体开发者和创业型企业快速构建流媒体服务平台，并且更快、更简单地实现最新的移动互联网(安卓、IOS、微信)流媒体直播与点播的需求。