安防视频流媒体服务器EasyNVR接入摄像头配置通道显示空白怎么处理？

大家知道我们的流媒体平台EasyNVR能够接入RTSP摄像头，进行网页无插件的视频监控，支持PC/安卓/iOS等主流终端，配置过程也易上手，操作简单。

我们的平台兼容多种浏览器，一般在浏览器内进行配置不会出现不兼容的情况，但是有的用户在部署我们EasyNVR流媒体平台之后，接入摄像头时发现通道配置的界面显示空白，没有数据。

我们也怀疑过浏览器兼容性问题，在测试了谷歌浏览器、360极速浏览器、IE浏览器之后，发现只有IE浏览器的播放是正常的，而其他两款，在部署运行我们的EasyNVR流媒体服务器之后，程序可以正常启动，唯独通道配置页面显示空白。

如果是我们EasyNVR版本的问题，我们在测试的时候应该会发现，但我们研发测试的时候并没有此类问题的发生。后来查看用户的电脑系统，才发现是服务器系统版本比较低的原因，用户采用的是win7系统。

因此只要重新做下版本更高的系统就可以解决这个问题了。

所以在这里我们再给大家强调一下：我们的软件部署环境是win8+64位系统以上，支持64位Redhat Linux、Ubuntu系统。大家之后注意一下即可。