第一章 总论

项目约束

• 范围：项目的每一部分都有哪些工作
• 时间：完成这个项目所需的时间
• 成本：完成这个项目所需要花费的成本

项目管理定义

在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和技术，以满足项目需求。

第二章 项目管理和IT背景

组织结构

• 职能型：职业经理或一些特定领域的专职副总裁向CEO报告。
• 项目型：项目经理直接向CEO负责报告
• 矩阵型：职能型和项目型的中间形式，职员个人既要向职能经理报告，也要向一个或多个项目经理报告。
  

项目阶段和项目生命周期

项目生命周期

• 概念阶段：可交付商业案例、初步成本估算、2层WBS
• 开发阶段：项目管理计划、成本预算、3+层WBS
• 实施阶段：工作包执行、确定的成本估算、绩效报告
• 收尾阶段：完成的工作、教训总结、客户验收
  

系统开发生命周期

• 瀑布式
• 螺旋式
• 渐增式
• 原型
• 快速应用开发

第三章 项目管理过程组

项目过程组

过程式针对某一特定结果的一系列活动。项目管理过程组包括：

• 启动过程：包括定义和批准项目或项目阶段。
• 计划过程：包括制定和维护一个可执行的计划，以保证项目满足组织的要求。
• 执行过程：包括协调人力和其他资源来执行项目的计划，以产生项目或者项目阶段的产品、服务或结果。
• 监控过程：包括有规律地测量和监控项目进展，以保证项目团队能够满足项目目标。
• 收尾过程：包括对项目或者项目阶段的正式验收，并有效的终止。

第四章 项目综合管理

项目综合管理

涉及在整个项目生命周期中协调所有其他项目管理的知识领域。主要有6个主要过程：

• 开发项目管理计划
• 指挥并管理计划执行
• 监控项目工作
• 综合变更控制
• 项目或阶段收尾
  综合管理包括接口管理涉及识别和管理项目众多要素间相互作用的交接点。

执行综合变更控制

综合变更控制涉及在项目的生命周期中识别、评估及管理变更，其3个主要目标：

• 影响那些生产变更的因素以确保变更都是有利的
• 确定一个变更已经出现过
• 及时地管理真正的变更