软件工程之美学习笔记九 08 | 怎样平衡软件质量与时间成本范围的关系？

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1. 什么是软件项目管理金三角？

在软件项目中，也有一个类似的平衡关系，就是软件质量（产品的质量，客户的满意度）与范围（需要实现多少功能）、时间（多久可以完成）、成本（花多少钱）四个要素之间的平衡。

这个就是项目管理金三角。
“质量”这个因素一般不会妥协，因此把“质量”放在三角形中间，然后在时间、成本、范围这三条边之间寻求平衡。

2.如何应用“管理金三角”做决策？

（1）压缩时间：
调整范围和成本：减少功能，增加人手。
（2）增加需求：
调整时间和成本：延期，增加人手。
（3）降低成本
调整时间和范围：延期，减少功能

3.瀑布模型和敏捷开发如何平衡时间成本范围的关系？

瀑布模式下，范围是确定的（用户需求签字确认），所以可以通过加人手或者延期来提高项目质量
敏捷模式下，迭代的周期和人手都是固定的，所以可以通过调整范围来确保每次迭代的交付质量。

4. 如何平衡好软件质量与时间成本范围的关系？

从时间、成本和范围这三条边中找出来固定的一条或者两条边，再去调整另一条边。
（1）成本角度：
除了增加人手，还可以考虑购买工具集和现成产品，多买*。
（2）时间角度
通过极限编程：持续集成、自动化测试、够用产品原则
（3）范围角度
MVP（minimum viable product，最小化的可行性产品）模式

5. 我的留言

传统的大企业（不是指BAT这类大企业），比如我们企业，IT项目牵涉到三个部门，一个是业务需求部门，一个是IT部门，一个是财务预算审批部门，采取的形式一般都是采用外包方式，而且往往是固定合同，也就是合同价格是确定的，需求范围也是确定的，这样的话，金三角的两条边就定下来了，剩下来的就是时间和质量的关系问题了。
按照金三角的理论，我们就可以知道前面所述的场景下项目组该重点抓什么了：作为甲方项目经理，重点抓的就是质量和时间了。如何通过提高效率，使单位时间的产出比原来的多（相当于增加了时间），来提高项目的交付质量，是我们甲方IT项目经理最关心的事。所以这时候，我们的方法是建立统一软件框架、提供公共服务组件、制定代码和测试规范、培训乙方团队、搭建CICD平台和自动化测试平台、sonarqube自动代码检测平台等，使原来几周一次测试变成一周几次测试，使原来低质量的代码快速变成高质量的代码… 反正是采用各种方法，提高工作效率，用于抵消业务部门不时提出的变更导致的项目进度的风险。当然在开发模式上，也会衡量敏捷的开发模式（特别是scrum的管理模式）和传统瀑布及衍生模式哪种模式更高效。
当然，理解了金三角，对于前期申请项目预算也是有帮助的，比如，可以和预算部门谈判，如果要砍预算，在时间一定的情况下，就只能减少项目范围，这是我们业务需求部门所不能接受的。这样，就可以使IT项目经理名正言顺地把预算部门和IT部门的矛盾转嫁到预算部门和业务需求部门去。
当然，最合理的做法应该是向BAT公司看齐，IT部门转变为利润中心，自己管预算、自己有开发团队，那么金三角的三条边就都可以进行调优了。
补充说明一下，前面所讲的买工具，提供培训，提供公共组件服务，以及搭建CICD平台和自动化测试平台等，也可以理解为增加成本。但对于我们企业来说，这笔成本就不算在具体的某个开发项目里了，所以我把它归结为提高效率，实际上也可以理解为TTM （Time To Marketing）指标。