IT项目管理作业一
作业内容
简答题:
•1. 讨论 projects、programs、和 portfolio 之间的关系以及对企业成功的贡献;以及与operations以及OPM之间的关系。
•2. 用” gartner 2020 十大战略技术 ”关键词检索,了解新技术对未来的影响(不需要提交)
答案
第一部分
projects、programs、和 portfolio 之间的关系。
定义如下:
projects(项目):项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时工作。
programs(项目集):项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的效益。
portfolio(项目组合):项目组合是为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合。
它们之间的具体差异用表格如下表示:
项目 | 项目集 | 项目组合 | |
---|---|---|---|
范围 | 项目具有明确的目标。范围在整个项目生命周期中是渐进明细的。 | 项目集的范围包括其项目集组件的范围。项目集通过确保各项目集组件的输出和成果协调互补,为组织带来效益。 | 项目组合的组织范围随着组织战略目标变化而变化。 |
变更 | 项目经理对变更和实施过程做出预期,实现管理和控制。 | 项目集管理方法是,随着项目集组件成果和/或输出的交付,在必要时接受和适应变更,优化效益实现。 | 项目组合经理持续监督广泛内外部环境的变更。 |
规划 | 在整个项目生命周期中,项目经理渐进明细高层集信息,将其转化为详细的计划。 | 项目集的管理利用高层级计划,跟踪项目集组件的依赖关系和进展。项目集计划也用于在组件层级指导规划。 | 项目组合经理建立并维护与总体项目组合的有关的必要过程和沟通。 |
管理 | 项目经理为实现项目目标而管理项目团队。 | 项目集由项目经理管理,其通过协调项目集组件的活动,确保项目集效益按预期实现。 | 项目组合经理可管理或协调项目组合管理人员或对总体项目组合负有报告职责的项目集合项目人员。 |
监督 | 项目经理监控项目开展中生产产品、提供服务或成果的工作。 | 项目集经理监督项目集组件的进展,确保整体目标、进度计划、预算和项目集效益的实现。 | 项目组合经理监督战略变更以及总体资源分配、绩效成果和项目组合风险。 |
成功 | 成功通过产品和项目的质量、时间表、预算的依从性以及客户满意度水平进行衡量。 | 项目集的成功通过项目集向组织交付预期效益的能力以及项目集交付所述效益的效率和效果进行衡量。 | 成功通过项目组合的总体投资效果和实现的效益进行衡量。 |
具体关系如下图所示:
对企业成功的贡献:
将项目组合组成部分合为一组能够促进这项工作的有效治理和管理,从而有助于实现组织战略和相关优先级。在开展组织和项目组合规划时,要基于风险、资金和其他考虑因素对项目组合组件排列优先级。项目组合方法有利于组织了解战略目标在项目组合中的实施情况,还能促进适当项目组合、项目集和项目治理的实施和协调。这种协调治理方式可为实现预期绩效和效益而分配人力、财力和实物资源。
第二部分
与operations以及OPM之间的关系。
定义如下:
operations(运营管理):运营管理是另外一个领域。运营管理关注产品的持续生产和(或)服务的持续运作。它使用最优资源满足客户要求,来保证业务运作的持续高效。它重点管理那些把各种输入(如材料、零件、能源和劳力)转变为输出(如产品、商品和(或)服务)的过程。
OPM(组织级项目管理):指为实现战略目标而整合项目组合、项目集和项目管理与组织驱动因素的框架。OPM旨在确保组织开展正确的项目并合适地分配关键资源,有助于确保组织的各个层级都了解组织的战略愿景、支持愿景的举措、目标以及可交付成果。
具体关系如下图所示:
第三部分
具体例子。
projects(项目):软件开发、建筑物或桥梁的建造、自然灾害后的救援工作、将销售扩展到新的地区市场,等等 ------ 都是项目。
programs(项目集): 建立一个新的通信卫星系统就是项目集的一个实例,其所辖项目包括卫星与地面站的设计和建造、卫星发射以及系统整合。
portfolio(项目组合):例如,以“投资回报最大化”为战略目标的某基础设施公司,可以把油气、供电、供水、道路、铁路和机场等项目归并成一个项目组合。
operations(运营管理):例如腾讯公司开发王者荣耀游戏,需要程序开发人员,美术工作人员,宣发人员等等,运营管理关注产品的持续生产和(或)服务的持续运作。
OPM(组织级项目管理):像一些大型的互联网公司,如腾讯、阿里巴巴等均需要OPM进行管理与协调。