友盟+CEO朋新宇:对手越打越多,全域服务和AI都要抓

全域数据是“非常核心和重要的战略资源”。

在今年UBDC全域大数据峰会上,极客公园专访了友盟+CEO 朋新宇,就友盟+近年的发展状况,如何看待竞争方面进了专访。以下为专访精选:

友盟+这家公司已经走过八年。从创立到被收购再到后续整合,作为数据服务平台的友盟+是移动互联网的发展、变革的亲历者。时至今日,友盟+已经进行了初步的商业化,对于未来,友盟+认为数据服务的巨大价值会自己显现。

2012 年,阿里收购第三方数据服务平台友盟。当时的友盟只是一家有 10 万左右开发者客户的初创公司,友盟从单一的移动统计分析公司变成一个包含统计分析、Share、Push 等工具和组件的 App 开发者服务平台。

从移动开发者服务平台

到全域数据服务商

友盟的缔造者之一是现任淘宝总裁蒋凡。

2010 年,刚从谷歌研究院辞职的蒋凡认为数据服务在移动化时代,将产生巨大的价值。在加盟李开复的创新工场的同时,蒋凡就开始着手创立友盟。友盟的定位是数据分析公司,用户在网站或者 App 中置入友盟提供的相关代码,就可以看到自己产品的发展状况,还可以根据数据分析报告对产品进行改进。

友盟+CEO朋新宇:对手越打越多,全域服务和AI都要抓

凭借创新工场等资本的支持,站在风口上的友盟迅速成长。友盟的产品于 2011 年上线,到 2012 年,友盟就已经有了 10 万左右的开发者客户。公司业务发展越来越快,就在此时,移动化浪潮的趋势已经显现。

2016 年,友盟、 CNZZ、缔元信三家数据服务公司合并,品牌升级为友盟+,定位从垂直移动应用统计工具转型为全域数据服务平台,朋新宇凭借多年的数据工作经验,出任友盟+CEO。在合并后的一场新闻发布会上,朋新宇说到:全域数据是“非常核心和重要的战略资源”。

在合并的第一年,将原来的几个垂直领域的数据处理服务整合到友盟+整个平台,虽然各产品线仍然独立运行,但包括 Dplus、ADplus、Oplus、金融行业及手机解决方案逐步连接成为一个整体的服务体系。

在朋新宇看来,这种服务体系的构建能够帮助友盟+构建出一条完整的业务线路——包括网站开发者、App 开发者、广告主以及线下零售商,友盟+可为其提供从拉新获客、用户运营、用户画像、用户触达等一站式的数据服务。在一定程度上,这种合并使友盟+稳坐第三方数据服务平台的头把交椅。“在新增市场中还是会保留 70~80% 的绝对的量,朋新宇称。

竞争对手越打越多

友盟+用AI驱动产品升级

在2018UBDC 全域大数据峰会上,友盟+CEO 朋新宇发布了由 AI 驱动的互联网运营产品 U-App AI 版,正式进入 AI 领域。

新产品U-App AI 版是友盟+的又一次主动变革。在成立八年中,友盟+已经成为国内领先的第三方数据服务商。在朋新宇看来,虽然友盟+亲历了互联网的风口兴衰成败,但对公司的业务却影响不大。反倒是随着流量红利的日渐没落,数据服务市场已经走到了下一个关口。

这个关口的到来是随着人工智能技术的深入发展。人工智能依托数据而发展起来,对于任何一家人工智能公司而言,数据都是一项基础资产。离数据最近的数据服务平台自然也是人工智能公司确定定位的首选之一。

对于友盟+而言,这既是机会,同样是挑战。机会是,友盟+一直在和数据打交道,对于用户行为、数据应用场景了如指掌。友盟+基于全域数据和 AI 算法能力作出迅速反应,通过对 7 亿消费者的全域数据进行深度训练,产出智能投放模型、用户价值预测模型、流失风险预测模型,并将其融入到 U-App AI 版当中,目前模型准确度可达 86% 以上,将 AI 产品应用在 App 的数据化运营。

挑战则是因为越来越多的人工智能数据初创公司,加入到赛道的竞争当中。以友盟+提供金融大数据解决方案为例,虽然切入角度不同,但包括前百度首席科学家戴文渊创立的第四范式、各大互联网公司的云业务部门等多家公司都开展了类似的业务。

虽然面对诸多挑战,但朋新宇却也觉得是个好事,这正说明整个数据服务领域正走向一个“广阔的蓝海”。

友盟+CEO朋新宇:对手越打越多,全域服务和AI都要抓

在接受极客公园的采访时,朋新宇透露,目前阿里在技术上会对友盟+予以支持,在具体的业务上友盟+会依靠来自阿里生态的力量。作为国内老牌的数据服务商,被阿里收购这 6 年,友盟+究竟经过了怎样的发展。

在今年友盟+UBDC 全域大数据峰会,极客公园专访了友盟+CEO 朋新宇,就友盟+近年的发展状况,如何看待竞争方面进了专访。

以下为专访对话内容,经极客公园编辑(极客公园= Q ; 朋新宇= A ):

Q:目前友盟+有 Dplus、ADplus、Oplus 这些产品,也有金融和手机等解决方案。目前这些产品在友盟+整体业务中的比例如何? 这些比例近几年的变化如何?

A:友盟+的业务体系我们用「三纵两横」来阐述,三纵中第一部分是互联网运营数据服务,这是我们业务中占比最大的一块业务。通过一站式 App/Web 数据采集,帮助开发者实现数字化运营和精细化分析。第二部分是全媒体、全链路营销数据服务系统 ADplus,帮助广告主及代理商从触达、认知及搜索到品牌在全网的影响、关注度进宏观监测。

第三部分是新零售数据服务Oplus,基于智能感知设备让线下零售商实现线下数据可追踪,同时将线上数据赋能线下,以消费者需求为导向,提升效率、降低成本、提升户体验。

两横是金融和手机两个行业大数据解决方案。在金融方面,我们从风控数据产品开始,逐渐扩展到获客营销、二次营销、贷中、贷后的用户生命周期的管理。同时我们推出了手机行业的大数据解决方案,以 7 亿真实活跃用户的全域数据为能源,通过 15 万颗运算核心与数据引擎助力手机厂商实现从市场感知、业务与产品规划,到产品上市、上市后运营等业务流各环节的数字化转型。

Q:你刚刚提到,就是说 760 万家的网站,还有 165 万款的App在这些数字之间,有没有阶段性增长的数据可以提供?

A:每年都是非常健康的一个增长,这几年间,每年我们其实都增长的很迅猛,特别是现在的 App 的互联网发展到比较饱和的状态,今年的量跟去年的量级相比,在 App 的覆盖上也增加了二十万,我们在新增市场中还是会保留 70~80% 的绝对的量。

Q:你们的数据对于整个互联网行业的兴起和发展是非常有意义的。在你看来,大概在哪一年从高速增长开始进入这种平缓的发展状态?

A:我们对不同的行业会有不同的深度理解,每个行业它的生命周期发展会不一样。比如说现在我们看到一些新零售,背后就是对于数据重新定义,其实发现人工智能重新定义背后,对整个数据的理解,又是新的一个赛道。

我们原来说电商卖货的各种 App 是趋于饱和的,但线上线下的融合,赛道又会扩大了,很多原来在互联网开店也会走向线下布局,这个市场又会重新繁荣,所以说可能不是绝对的线性,增长到一个什么程度。

Q:你说的不同行业的这种兴起,还有它的衰退,它其实会反映到友盟+的业务上。从友盟+己有的业务上来看,其实你们也一直在增加,整合一些新的业务,你们的判断标准是什么?

A:在友盟+的业务中,第一个也是唯一的判断标准,就是客户的未来。比如今天很多的客户曾经是网站,他会去布局移动端,再后面会做线下业务,当然包括还有做支付宝小程序的。随着客户未来的发展,背后的数据能力、服务能力,我们也要陪着他一起成长,跟着用户对未来发展需要去匹配,这是唯一的判断标准。

Q:怎么判断友盟+需要投入研发去做这样一个数据分析的工具或者说其他新产品,是看到什么趋势了吗?

A:我们随着业务趋势和客户成长来做产品。比如说金融客户,他跟着我们成长到一定阶段,他就会来和我们商量需要什么。

例如一个金融机构到底放贷放给谁? 有很多客户到底哪些放贷,具体放多少,以及放贷的周期以及可能出现的坏账。这种对他们传统单个的金融机构有非常大的难度。所以今天他找我们来讨论,我们花了大概一年时间,发现通过数据可以帮到他,我们就推出的金融业务数据解决方案。

后来发现能够把这个行业里边几家客户的解决方案沉淀出来产品,这个产品能够推广,我们就做了一条产品线,所以同样是基于客户未来去思考的。

Q:从产品类型来看,友盟+的产品线其实跨度是相对较大的,有的解决方案甚至是一些人工智能公司专门在做的? 对你们而言,未来业务的核心和边界在哪? 怎么判断在竞争中所处的地位?

A:友盟+是第三方全域数据服务商,其实在三条纵向和两条横向赛道上都有很强劲的产品,背后有很多的竞争对手。所以今天对于友盟+来讲,我们一定是整合优质的资源、业务和客户,然后提供优质的服务。

第一、友盟+是全域数据服务商,首先是要数据量大,友盟+经过这八年沉淀下来的数据量是有绝对优势,当企业或者这些客户成长到一定的阶段,一定会需要数据去做些更高质量的处理和连接。这个背后友盟+数据沉淀的力量就会能帮助到他们,强者更强,创业者依旧会选择我们的服务。

第二、在八年中,我们也有很多的合作伙伴或者是创业者,在数据这个领域,大家有更多的信心和信念,让市场更繁荣,这个市场一定是会有非常大的空间。

第三、在互联网行业,大量的创业者都有互联网背景、技术背景,共同帮助那些传统的企业转型。今天我们说中国制造需要去升级转型,我觉得正是我们这些人推动着行业变化,使得传统企业转型升级过程中能更加顺利,这个市场会变得更加繁荣。

Q:友盟+的业务的核心或者边界在哪? 你提到了一个概念是如果是全域,是不是就是说你们其实是想构建一种生态来处理业务?

A:我们所说的全域数据首先是在数据的广度上,全域数据要求线上数据与线下数据的全链路打通,以实现消费者的全场景在线;其次在数据的宽度上,大数据 (行为数据) 与小数据 (认知数据) 需要深度结合,并能构建出以消费者为核心的数据体系;再次,需要关注数据的有效性 (活数据),确保数据是在实时更新。

如果用一句话简单概括,因为友盟+从一开始是陪着我们的开发者或网站主成长起来的数据服务公司,我们始终还在坚持着并且跟随客户一起成长,客户的业务到哪里,我们数据服务就会到哪里。所以说随着客户的业务的成长,比如用户渠道的变革,新赛道的需要哪些数据能力,我们的数据服务就也要进入。

Q:所以你们核心就是说数据在哪,你们就在哪?

A:对客户来讲,我们服务的客户,他的业务在哪里,我们就在那里提供数据服务。

Q:你们怎么定义你的客户?

A:目前对于友盟+来讲,我们的客户基本上有两类,一类就是说我们提供的是一种 SaaS 模式的基础产品,客户自主去使用,没有任何门槛就不会挑选,不会具体选择哪些客户。

第二类客户,就是刚才讲的我们对一些行业里面,比如说一些大客户陪着我们成长到一定的程度,他遇到了一些管理和发展问题,我们陪他一起做业务的探索,做一些细化。比如说像金融行业数据解决方案就是基于我们在金融领域的解决方案,不是说每个行业都去做。

(本文来源:极客公园

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