系统分析与设计作业（四）

1、 用例建模

a. 阅读 Asg_RH 文档，绘制用例图。 按 Task1 要求，请使用工具 UMLet，截图格式务必是 png 并控制尺寸

b. 选择你熟悉的定旅馆在线服务系统（或移动 APP），如绘制用例图。并满足以下要求：

- 对比 Asg_RH 用例图，请用色彩标注出创新用例或子用例

- 尽可能识别外部系统，并用色彩标注新的外部系统和服务

这里，我选择的是穷游网。

用例图如下：

c. 对比两个时代、不同地区产品的用例图，总结在项目早期，发现创新的思路与方法。

通过比较用例图，可以看出Asg_RH文档中的预定酒店系统实现了基本所需的功能，而穷游网酒店预订系统除了满足一些基本功能外，还添加了一些拓展功能，如在选取酒店时，可以查看酒店的评价以及酒店附近近几日的交通概况。另外，还增加了地图搜索接口，方便游客更好的查找酒店位置。所以，总结来说，在项目早期，可以从以下两方面发现创新的思路和方法。一是从更好地服务用户的角度去创新；比如穷游网酒店预订系统里的用户评价系统。二是从方便用户使用系统的角度考虑；如穷游网相比文档中的酒店预定系统增加了酒店过滤系统（通过酒店星级，价格，位置等因素来过滤酒店）等。

d. 请使用 SCRUM 方法，在（任务b）用例图基础上，编制某定旅馆开发的需求 （backlog）

ID	Name	Imp	Est	How to demo	Notes
1	搜索酒店	60	20	游客选择目的地，入住日期和天数，酒店星级来搜索或者通过网上地图直接检索	应用过滤系统，筛选出符合用户要求的酒店
2	选择酒店和房间	100	30	通过价格，用户评论，人数等因素选择酒店和房间	显示价格，用户评论等信息供用户筛选
3	确认预订信息	50	15	查看预定的酒店的相关信息，确认无误	显示酒店和房间详情
4	付款	40	10	选择支付方式，并付款	通过第三方支付API来完成交易

2、业务建模

a. 在（任务b）基础上，用活动图建模找酒店用例。简述利用流程图发现子用例的方法。

流程图中每个状态结点都可以看作一个子用例，例如：search hotel, choose hotel;例外，多个状态根据流程步骤结合起来也能看作一个子用例，例如：choose hoter -> show room informations -> confiirm reservation。

b. 选择你身边的银行 ATM，用活动图描绘取款业务流程。

c. 查找淘宝退货业务官方文档，使用多泳道图，表达客户、淘宝网、淘宝商家服务系统、商家等用户和系统协同完成退货业务的过程。分析客户要完成退货业务，在淘宝网上需要实现哪些系统用例。

淘宝网需要实现的系统用例：验证客户信息，处理退款申请，确认商家同意退货，客服介入，退款达成。

3、用例文本编写

在大作业基础上，分析三种用例文本的优点和缺点。

摘要式：简洁的一段式摘要，通常用于主成功场景，用在早期需求分析过程中。 

优点：简洁，易于书写，便于快速记录。

缺点：不够详细，用于早期需求分析过程中，应用场景较为局限。

非正式：用几个段落覆盖不同场景。

优点：与摘要式相似，可以快速了解主题和范围。

缺点：比摘要更加详细，但仍然不够正式，难以说明白场景。

详述：详细地编写用例所有步骤和各种变化，同时具有补充部分。

优点：细节充足，对于深入分析需求有重要帮助。

缺点：比较繁琐，过程复杂，花费时间长。