数据分析之探讨多案例业务核心
选择一款你熟悉的互联网产品,例如淘宝,百度贴吧,爱奇艺等。思考他们的业务特点,你会从何入手呢?
我觉得第一,需要根据业务核心划分,第二就是根据公司阶段区划分。
对于根据业务核心划分,主要搞懂下图就够了,
举一些案例
社区类: 懂球帝
针对懂球帝来分析,如果用户只是简单的看了几篇足球报道,几场比赛,看了几个球队的分数,其实并不能给给这款软件带来很大的价值。对于懂球帝这款软件来说,它需要的是把一个球迷真正的长期留存下来才能够产生真正的价值。所以对于懂球帝来说,他真正关心的是用户的行为、长期的留存情况、用户的行为特征。 所以,懂球帝更多的是关心用户情况。
社区类:贴吧
百度贴吧的产生是由于其母公司—百度,百度作为搜索引擎在搜索一些小众的关键词时,并没有很多搜索内容的返回。所以百度就想到了很出名的方法–创建贴吧。虽然说一开始对于小众内容很稀缺。比如你和我都喜欢一个不出名的小明星, 可能这个小明星很不红,整个中国可能只有几百粉丝。去使用百度搜索这个小明星关键词的时候,就会把我们这几百人聚合到这个贴吧中。我们这些爱好者就会这贴吧里边,不断去贡献内容,去介绍小明星啊,去贴她的照片啊。最终我们在百度贴吧创作的内容就成为了百度搜索的内容来源。因此,最初的贴吧关心的并不是,用多少用户注册啊,有多少人加入贴吧,有多少人浏览啊,用户之间的关系啊,这些指标。贴吧最关心的是每天有多少人在创作内容,在为百度主搜索引擎提供独家的可被搜索的内容。因此同为社区类产品,和懂球帝不同的是,百度贴吧更关心用户内容的创作,而非用户本身。
电商类产品:各种购物APP
看下图我们可以知道,我把如今流行的购物APP,划分成了两大类,前者被称为规模化电商,更关心的流量的快速变现,作为双边平台,买的人有很多,卖的人也有很多。这些平台关心的是如何快速的把这两股流量进行联系进而产生交易,平台在中间产生平台应有的价值。比如各种用户进来之后怎么快速导入到对应的商铺中去。 后者被称为奢侈品电商,这些平台里边所卖的东西是有限的,顾客也是有限的。所以后者考虑的并不是怎么把流量快速变现。而是考虑我获得了一个高价值的用户,该怎么让他能够为平台更长期的创作出更多的价值。
经过分析我们知道对于规模化电商,更注重的是流量导向,对于奢侈品电商往往更注重用户导向。
视频网类产品
看爱奇艺的截图,我们发现截图很多,并且每一个都是一个影视内容,比如中国新说唱啊,延禧攻略等等。而另一种B站类型的视频平台,截图更加突出的是弹幕,追番这类的,并且截图比较少,不会有具体的内容。
针对爱奇艺和优酷这一类的及我们可以发现就是典型的内容/流量导向,他们的本质是通过采买、自制那些优秀的内容,通过投放、宣传等手段让更多用户观看,之后进行流量的变现。所以这类平台很关心自己平台的流量匹配和视频质量的分析导向。B站类的视频平台则更关心平台前面的人,弹幕的发送者。而不仅仅是视频内容。所以一般爱奇艺、优酷被称为视频娱乐类平台,B站类的被称为弹幕视频社区。