成一单亏一单,医疗电商的苦涩现状

在新零售的概念的影响下,越来越多的传统行业将展开线上与线下相结合的模式,而其中的医疗电商,无疑是最早的起步的企业之一。但是在概念越来越成熟的今天,医疗电商的发展却越来越艰难,甚至到了成一单就亏一单的地步。
成一单亏一单,医疗电商的苦涩现状
具体能亏到什么程度呢,行业内人士表示,就现在的情况来说,如果说有客户花费了300块钱,对店铺来说,不仅没有任何利润,反而要亏损200。当然,这个变化也并不是忽然就有,而是慢慢形成的。
在医疗电商一开始发展的时候,主要是通过第三方平台的导流来发展客户的。当时整个行业也处于一个开始阶段,基本都是中小型企业,大企业因为市场不成熟,制度发展不全面并没有入场,所以虽然得到每个客户需要给第三方平台二三十元,但是还是有较大的利润的。
但是随着市场发展日渐成熟,各项管理规定也逐渐完善,尤其是市场的发展引起了政府的注意并特意推出了相关的管理规定,一些互联网巨头企业也相继入场,然后为保证自己平台的流量,向外导流的价格也迅速上升,对这些中小企业来说,原来二三十一个客户早就成为传说,现在要获得一个客户的成本翻了十倍,得二三百元。后来高价的第三方平台的导流也不够用,只能通过竞价排名的方式来获取流量,但这也是一个无底洞,所支出的高成本并没有带来相应的高利益。
并且在药品消费上,与其他电商行业最大的不同时购买者和决策者并不是一个人。并且与医院诊疗相比,医疗电商也是需要医生诊疗之后再通过网上进行购买,如果不是特别优惠,用户很少会选择回家后再在网上购买的。而且很多网上店铺销售的都是常备药品,利润根本不高;而且买药总体上还是一个比较低频的消费。更重要的是,近日国家发布的《网络药品经营监督管理办法征求意见稿》中做出规定,“网络药品销售者为药品零售连锁企业的,不得通过网络销售处方药、国家有专门管理要求的药品等”,这对医疗电商来说又是一记重锤。
不过医疗电商也有自己的优势,那就是如果能为用户匹配更合适的药店或诊所,并且在行业内具有更高的权威性,那么用户肯定会自己去搜索登陆,这可能就是医疗电商未来的发展重点了。
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