呼叫回音也能造假，移动运营商的套路你永远不懂
西雅图IT圈：seattleit
【今日作者】拖拉机
IT圈里烧柴油的干货担当
周一
美国联邦通讯委员会（FCC）
和美国第三大无线运营商T-Mobile
达成协议
这家总部位于西雅图东部城市
贝尔维尤（Bellevue）的公司
同意支付4000万美金罚款
用来解决最近的一桩丑闻
什么丑闻呢？
事情是这样的
2016年6月开始
很多住在美国农村的
T-Mobile用户抱怨
手机信号和通话不通问题
我们知道T-Mobile在美国
一直都是靠价格便宜
但是信号极差来赢取用户的
FCC和T-Mobile一直相安无事
这次为什么惹到了FCC了呢？
原来在FCC的一次调查中发现
T-Mobile竟然用假的呼叫回音
欺骗误导用户！
事情要从十年前说起
2007年T-Mobile开始对
呼叫等待时间
超过一定时长的
郊区用户
插入虚假的呼叫回音
2014年1月FCC开始禁止
使用这种技术
因为它会让用户误以为
她们的通话是接通的
举个例子
客户A想咨询一家
位于郊区的公司B的产品事项
客户A打电话过程中
听到了呼叫回音
误以为电话已打通
等待了几十秒后电话最终挂断
客户A会以为公司B
没有人接听电话
然而实际上公司B
压根没收到过电话呼叫
再举一个例子
住在郊区的用户
用手机拨打急救电话
而通话中一直有呼叫回音
用户可能以为电话已打通
而没有挂断重拨
最终耽误的这几秒
可能导致非常严重的后果
很多位于郊区的企业
向FCC抱怨引发了这次调查
并最终导致了T-Mobile
被罚了4000万美金
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不知道IT圈的宝宝们
有没有经历过
明明电话已打通
对方却没有收到呼叫的事情呢？
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