重点丨积分兑换商城运营系统的框架搭建要求

积分其实就是企业根据用户的实际情况，结合运营需求对用户的一种额外奖励，而积分商城平台则是以积分作为购买凭证的积分兑换平台，所以我们也可以这样认为，定制积分商城平台其实就是企业发放的一种福利。

企业发放积分的主要目的，其实就是想通过将积分这种额外奖励转化成有实际价值的奖品，从而增加用户的满意度，同时提升用户的粘性以及增加用户对企业的认同感，进而主动去进行购买商品积攒积分，再去兑换礼品，形成一个良性循环。所以说，积分商城系统也是最简单的积分商城运营工具，如何使用这个工具，完全掌控于企业运营团队。

一般来说，企业定制积分商城运营系统，需要解决的问题有以下几个方面：

1、提升用户粘性

如今用户流量越来越贵，一个老用户对企业的作用，往往比任何时刻都要重要，维持老用户，也就意味着企业抗风险能力的增加，企业抗风险能力增加才能更专注于自身的发展，继而给用户带来更多的积分商城体验。

2、用户拉新

用户拉新侧重于积分商城平台的商城属性，就和我们见到的所有大型电子商务平台一样，每逢大的节假日，都会举办一些大型的促销活动来吸引更多的用户参与其中。积分商城平台作为积分活动运营工具，也具有这样的特性，可以通过各种不同的运营手段来吸引用户，提升新用户的转化率。

3、增强用户体验

一方面，企业可以通过积分商城运营平台展示不同种类的商品，满足不同用户的兑换需求，提升用户的消费体验，让更多的用户感受到积分的实际价值，增加用户使用积分的主动性；另一方面，企业可以通过积分自带的用户体系，设置相应的二次体验功能，让用户的体验感得到提升。

4、增加转化率

转化率的增加，这是很多积分商城平台发展的趋势，如今比较成熟的积分体系，包括第三方积分商城代运营服务商，都不只是简单的完成积分兑换，更多时候还会有积分加钱购的形式获得需求商品。这种方法对企业来说，既降低了商品的价格，满足了用户的需求，还不会降低购买门槛。