【AI-CPS】【智能供应链】金王集团CTO张明钢：数字化供应链助力金王“颜值经济”布局
颜值经济正当时，我国的颜值产业——化妆品进入了快速发展阶段，中商产业研究院数据库显示，我国化妆品市场销售规模从2011年的2300亿元增长到2016年的3410亿元，复合增长率为8.2%，成为仅次于美国的全球第二大化妆品消费国，预计2017年市场规模将达3609亿元。
青岛金王（股票代码：002094）自2013年起向颜值产业转型，通过“产业投资+合伙人”的方式整合优势资源，加速向化妆品领域拓展，逐步建设形成研发、生产、线上&线下全渠道、品牌运营完整的化妆品全产业链，成为国内领先的中国第一大颜值经济供应链平台。2017Q3，公司实现营收32.38亿元，同比增长97%；净利润4.03亿元，同比增长223%。
2017年，新零售爆发，金王如何布局供应链体系，迎接“新美妆”？2018年1月25日，在物流沙龙举办的“2018数字化供应链峰会暨LOG年会”上，金王集团CTO&供应链物流平台总经理张明钢，以“新美妆 新供应链 新零售”为主题演讲进行了金王的新零售探索分享。
新美妆探索：金王S2B2C创新模式
颜值经济+新零售下，传统美妆行业面临着三大痛点：
（1）消费者去哪里了——线下门店怎么能吸引更多的消费者？
（2）如何提升销售转化率——消费者到我的店里买什么商品，商品怎么组合，消费场景如何设计？
（3）如何增加复购率——如何运营、服务消费者，获得消费的持续性与消费者粘性？
而新零售的本质是什么？我认为是供应链数字化，通过消费者、商品、门店的数字化，线上线下互通、共享与融合，带来整体效率与效益的提升。
青岛金王2013年通过产业重组和并购进入美妆领域，主要业务版块包括：日化、护肤、彩妆。目前线下产业布局覆盖17个省份，投资了56家公司，投资金额35亿；线上全资并购杭州悠可UCO——悠可在天猫运营29家品牌旗舰店，拥有超过1000万的复购客户，2017双11悠可平台销售额破10亿，行业TOP5的品牌，悠可占了两个：SKII，雅诗兰黛。
如何整合线上、线下业务，实现信息、资源、用户的高效协同，应对美妆新零售？构建金王S2B2C平台是关键举措。
金王S2B2C模式，在前端通过合伙人机制构建销售网络，构建了包括美妆行业5万家店、线上悠可、O2O跨境购等的全国最大新零售联盟+店群；并在全国17个核心省市布局了45个仓库，联合门店仓，实现商品的快速下沉与交付；
后端搭建集成+共享的数字化供应链平台，包括全球商品优选集采、新零售门店数字化赋能、数据平台体系、数字化供应链基础能力、供应链金融等板块，赋能前端网络，实现整个供应链网络的数字化协同，快速、柔性的响应消费者需求，形成金王新美妆生态。
金王的数字化供应链网络，提升了供应链服务的可确定性，以及库存管理水平，通过库存共享与智能调拨，实现化妆品库存周转天数在40天左右（行业平均水平：80-90天），惠及平台品牌商、经销商、零售商和消费者，金王全渠道网络巨大的商业价值会逐渐凸显。
科技赋能：金王S2B2C平台体系
新模式需要“新技术”的支持，供应链数字化是一个非常难事情，需要一点一点去做，逐渐去落地的，金王通过智能云仓平台、全渠道平台、新零售平台、数据平台，构建了金王的新美妆信息平台体系。
1. 金王智能云仓平台
金王先从仓平台入手，搭建了金王云仓平台的架构，先是仓内管理，然后多仓协同，把各个仓连接，并支持全网快速复制，体系化与标准化。金王WMS平台，让我们的仓更加聪明、智能，作业更加高效、精准，驱动流程创新及效率提升。
主要包括：基础运营WMS、算法引擎及算法模型、驱动智能硬件的WCS，WMS是云仓平台的大脑，WCS是云仓平台的神经系统。通过金王数据平台产品物流控制塔，做到了金王全国仓网实时数据流归集、分析，实现全链路可视化，数据化运营。
平台上的经销商，借助数字化供应链基础能力，转型成新型的服务商，从商品供应商升级为新零售服务运营商，更好的服务于5万个店、商品、品牌。业务员变成帮助终端经营的社会化服务资源，把终端服务做透，为品牌和小店提供更多增值服务。
2. 金王S2B2C全渠道平台
面对线上、线下多销售渠道，金王构建了S2B2C全渠道平台，作为线上、线下订单的统一入口，并通过金王全渠道平台订单HUB，进行订单的统一归集及解析、规则引擎，做到全网库存、自动分配等，后端一盘货，消费者是感知不到的，金王的数字化仓网及库存体系，仓网协同，智能调拨，库存在全国如何下沉与分拨，仓怎么布局的，如何对消费者精准服务、如何对平台客户赋能等，这也是金王打造的护城河和行业壁垒。
3. 金王新零售平台
平台如何赋能5万家化妆品CS店？依托金王新零售平台，2018年金王要帮助这些店铺实现数字化升级，以数据实现更精准消费者洞察与画像，让他们更懂商品和消费者，提升营运能力，做千人千面的精准营销，解决业务增量的问题；同时帮助CS店做库存精益管理、精准订货，降低无效库存；在采购端，我们利用终端数据及消费者精准洞察，进行全球商品严选，降低门店的采购成本，最终实现金王数字化供应链能力输出给终端店铺，做全网库存的合理分布等。
如何解码线下消费者，如何将线下消费者数字化？我们通过金王新零售平台智能会员系统，结合智能硬件，可以看到会员的标签、消费者的喜好，历史消费记录，消费者到店可以把会员精确信息推送给BA，推送给上次服务过改顾客的BA，进行场景化的带有温度的服务。
顾客识别、客流量以及转化率、到店的分析、成交分析，借助智能硬件，已经全部数字化，我们通过科技、智能硬件解决了困扰线下消费者无法被数字化的问题，线下消费者的画像逐渐清晰起来。
4. 金王数据平台
金王数据平台是金王生态的智慧中枢，包括机会发现（数据分析、预测和预警）、诊断辅助、效率提升和决策支持，例如我们要了解消费者和会员，会把所有会员放在一起线上线下做分析，应该给其提供什么商品和服务等。
我们做了一个库存模型，特别是化妆品行业，从2017年转型开始，更加聚焦技术，通过科技驱动供应链、消费者、商品力、服务能力建设的数字化。
SCHANG，姿研舍，是金王新零售的样板店，杭州世纪联华270个店全面签约金王S2B2C平台。金王S2B2C平台，拥有全国17个省的美妆行业全渠道，5万家CS店，以及线上平台杭州悠可，服务于全国至少2亿消费者，将实现500亿的销售。
总结来看，新零售是线下必须走到线上，线上必须走到线下来，线上线下双线融合，加上现代物流合在一起，才能创造出真正的新零售。
金王通过技术驱动，打造了从品牌商到消费者的数字化供应链，更加关注消费者研究与洞察，结合布局完善、智能的物流网络，实现消费需求的快速响应，并在持续的服务过程中，不断驱动平台进行商业迭代升级，实现生态的良性运营，夯实我们的基础能力建设，供应链、商品力、高效运营能力等，构筑金王S2B2C平台的壁垒。
感谢各位朋友的聆听！此文系作者个人观点，不代表物流沙龙立场
演讲人 | 张明钢 整理 | 物流麻将胡 来源 | 物流沙龙
人工智能赛博物理操作系统
AI-CPS OS
“人工智能赛博物理操作系统”（新一代技术+商业操作系统“AI-CPS OS”：云计算+大数据+物联网+区块链+人工智能）分支用来的今天，企业领导者必须了解如何将“技术”全面渗入整个公司、产品等“商业”场景中，利用AI-CPS OS形成数字化+智能化力量，实现行业的重新布局、企业的重新构建和自我的焕然新生。
AI-CPS OS的真正价值并不来自构成技术或功能，而是要以一种传递独特竞争优势的方式将自动化+信息化、智造+产品+服务和数据+分析一体化，这种整合方式能够释放新的业务和运营模式。如果不能实现跨功能的更大规模融合，没有颠覆现状的意愿，这些将不可能实现。
领导者无法依靠某种单一战略方法来应对多维度的数字化变革。面对新一代技术+商业操作系统AI-CPS OS颠覆性的数字化+智能化力量，领导者必须在行业、企业与个人这三个层面都保持领先地位：
重新行业布局：你的世界观要怎样改变才算足够？你必须对行业典范进行怎样的反思？
重新构建企业：你的企业需要做出什么样的变化？你准备如何重新定义你的公司？
重新打造自己：你需要成为怎样的人？要重塑自己并在数字化+智能化时代保有领先地位，你必须如何去做？
AI-CPS OS是数字化智能化创新平台，设计思路是将大数据、物联网、区块链和人工智能等无缝整合在云端，可以帮助企业将创新成果融入自身业务体系，实现各个前沿技术在云端的优势协同。AI-CPS OS形成的数字化+智能化力量与行业、企业及个人三个层面的交叉，形成了领导力模式，使数字化融入到领导者所在企业与领导方式的核心位置：
精细：这种力量能够使人在更加真实、细致的层面观察与感知现实世界和数字化世界正在发生的一切，进而理解和更加精细地进行产品个性化控制、微观业务场景事件和结果控制。
智能：模型随着时间（数据）的变化而变化，整个系统就具备了智能（自学习）的能力。
高效：企业需要建立实时或者准实时的数据采集传输、模型预测和响应决策能力，这样智能就从批量性、阶段性的行为变成一个可以实时触达的行为。
不确定性：数字化变更颠覆和改变了领导者曾经仰仗的思维方式、结构和实践经验，其结果就是形成了复合不确定性这种颠覆性力量。主要的不确定性蕴含于三个领域：技术、文化、制度。
-
边界模糊：数字世界与现实世界的不断融合成CPS不仅让人们所知行业的核心产品、经济学定理和可能性都产生了变化，还模糊了不同行业间的界限。这种效应正在向生态系统、企业、客户、产品快速蔓延。
AI-CPS OS形成的数字化+智能化力量通过三个方式激发经济增长：
创造虚拟劳动力，承担需要适应性和敏捷性的复杂任务，即“智能自动化”，以区别于传统的自动化解决方案；
对现有劳动力和实物资产进行有利的补充和提升，提高资本效率；
人工智能的普及，将推动多行业的相关创新，开辟崭新的经济增长空间。
给决策制定者和商业领袖的建议：
超越自动化，开启新创新模式：利用具有自主学习和自我控制能力的动态机器智能，为企业创造新商机；
-
迎接新一代信息技术，迎接人工智能：无缝整合人类智慧与机器智能，重新
评估未来的知识和技能类型；
-
制定道德规范：切实为人工智能生态系统制定道德准则，并在智能机器的开
发过程中确定更加明晰的标准和最佳实践；
-
重视再分配效应：对人工智能可能带来的冲击做好准备，制定战略帮助面临
较高失业风险的人群；
开发数字化+智能化企业所需新能力：员工团队需要积极掌握判断、沟通及想象力和创造力等人类所特有的重要能力。对于中国企业来说，创造兼具包容性和多样性的文化也非常重要。
子曰：“君子和而不同，小人同而不和。” 《论语·子路》云计算、大数据、物联网、区块链和 人工智能，像君子一般融合，一起体现科技就是生产力。
如果说上一次哥伦布地理大发现，拓展的是人类的物理空间。那么这一次地理大发现，拓展的就是人们的数字空间。在数学空间，建立新的商业文明，从而发现新的创富模式，为人类社会带来新的财富空间。云计算，大数据、物联网和区块链，是进入这个数字空间的船，而人工智能就是那船上的帆，哥伦布之帆！
新一代技术+商业的人工智能赛博物理操作系统AI-CPS OS作为新一轮产业变革的核心驱动力，将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量，并创造新的强大引擎。重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节，形成从宏观到微观各领域的智能化新需求，催生新技术、新产品、新产业、新业态、新模式。引发经济结构重大变革，深刻改变人类生产生活方式和思维模式，实现社会生产力的整体跃升。
产业智能官 AI-CPS
用“人工智能赛博物理操作系统”（新一代技术+商业操作系统“AI-CPS OS”：云计算+大数据+物联网+区块链+人工智能），在场景中构建状态感知-实时分析-自主决策-精准执行-学习提升的认知计算和机器智能；实现产业转型升级、DT驱动业务、价值创新创造的产业互联生态链。
长按上方二维码关注微信公众号： AI-CPS，更多信息回复：
新技术：“云计算”、“大数据”、“物联网”、“区块链”、“人工智能”；新产业：“智能制造”、“智能金融”、“智能零售”、“智能驾驶”、“智能城市”；新模式：“财富空间”、“工业互联网”、“数据科学家”、“赛博物理系统CPS”、“供应链金融”。
官方网站：AI-CPS.NET
本文系“产业智能官”（公众号ID：AI-CPS）收集整理，转载请注明出处！
版权声明：由产业智能官（公众号ID：AI-CPS）推荐的文章，除非确实无法确认，我们都会注明作者和来源。部分文章推送时未能与原作者取得联系。若涉及版权问题，烦请原作者联系我们，与您共同协商解决。联系、投稿邮箱：[email protected]