何谓产品经理
最近产品经理这个词非常火,而产品经理到底负责什么工作确是经过我一番研究考证之后才明确的,在此我把我搜集的资料汇集起来,希望能给大家提供些帮助。
首先借鉴一下阅微网对于产品经理(PM)所要接触对象的的结构图,蓝色箭头指向代表PM在工作过程中要接触到的对象,在他们的观点中,负责产品营销的部门、负责产品运营的部门、负责产品实现的部门的人员最可能发展成一名产品经理,而80%的PM都是从负责产品实现的部门中走出来的(我也是),而详细描述产品经理需要具备哪些能力,我想黄海均的博客中对其下的定义已经很明确了,在此也借鉴出来:
- 产品设计能力:能够把众多复杂的功能、按钮和排版缕清楚;能够把一些可能很复杂的业务流程搞清楚。
- 数据分析能力:能够从一堆数字中敏锐地找到规律和问题;
- 了解社会学和心理学:SNS/社区 类产品,或者消费级的电子商务产品,如果有一些社会学和心理学的背景,会让工作锦上添花;
- 营销和运营的能力:在职业划分并不是十分明确的团队里,要求产品经理还具备营销推广、产品运营的能力。比如资讯型/电子商务型产品,SEO 是必备的能力之一;比如社区型产品,社区质量和用户活跃度,则考验 PM 的运营能力。
- 对技术的了解:对于技术有深刻理解,不应该是产品经理的必须技能;但对技术的了解越多,越有利于与工程师的沟通、掌控整个项目。
- 关注行业趋势:竞争对手、各种新的概念和产品,都不能放过,并且应该是这些产品的重度用户。
在这里我感觉比较重要的就是6和3,因为只有了解竞争对手、和自己所竞争产品的优势之后,才能设计出更好的产品;也只有在了解需用需求的情况下,才能够针对这些需求,去设计、分析、营销和运营自己的产品,才有资格去犯错、积累、反思。
而在成为一个产品经理之后,你可能就要重视个人能力、需求管理能力以及团队协作能力的配合(也是目前我努力控制的方法),具体的细节在网上也有,内容如下:
1、个人能力
1)创新能力
一个产品经理如果墨守成规那他真的不适合在互联网中,互联网注定是一个日新月异的环境,将创新能力做为个人素养的第一条,要说明的就是产品经理一定要有自己的思想,没思想的产品经理是可怕的,创新能力不来于一朝一夕,更多的是时间的积累。
2)执行能力
当需求确定后,产品经理需要有严格的执行能力,对产品概念的理解,对产品需求的理解,而后去执行产品过程,当你BOSS为最大的产品经理时,你需要做的就是执行,同时在执行过程中得表达你的想法,你的认识,你才是真正的产品经理,做的同时更需要你的产品理念去执行这个产品。
3)协调能力
产品经理一定是个“中场大师”,输送炮弹的指挥官,面对UED,面对用户,面对开发,面对BOSS,如何做到资源沟通协调,如保做到最适度的协调保证产品正常的按周期进行,更多的体现你在人际中的个人魅力、人格魅力。千万别让其它同事跟着你做无用功,需求变更是经常的事,但尽可能少的改动需求,其它人不怨老板,但会怨产品经理。
4)自我管理能力
产品经理要学会自我管理,个人的知识、能力、性格等多方面的管理,暴君似的产品经理真的不适合拥有健康的企业文化的公司,而伪娘似的产品经理很多时候可以在众多的企业中生存下来。自我管理,资源及技术等的掌握,做一个适合企业和产品发展的产品经理。
5)承受压力能力
产品经理是忍者神龟。压力会来自多方面,而产品经理一定要有过硬的心理素质,上对BOSS,下对用户,产品永远是产品经理的孩子,不论是多丑,出生了就有义务将它带大,用户的指责,BOSS的KPI,个个压力都压在产品经理肩上,学会释放压力,自我调节,当然加班对产品经理来说永远是家常便饭。
2、管理知识
1)战略管理知识
战略管理很多在公司BOSS已经定好了,而产品经理只要理解产品的战略规划就行,但做为产品经理职业发展规划中的一部分,产品经理要将产品战略管理当成自己的职能之一,当到高级产品经理,或更上一层职位时一定会触到产品战略,站在更高层次看产品经理。
2)产品管理知识
当产品定下来后,一切的计划及工作都将围绕着产品展开。制定产品计划 、评估产品风险、竞争对手分析、争取产品资源、管理产品团队、协调产品问题、控制产品周期进度等一系列产品管理计划需要产品经理去制定。产品管理的知识涉透到产品的整个过程,需要产品经理不断的完善,更新,改进。
3)时间管理知识
学会撑握时间。产品经理经常要和时间赛跑,让其它人员加班就是产品经理的错,产品经理对于整个产品进度都得把握和计划好,当资源冲突,当多条产品线同时需要研发等情况下,做好时间管理,统筹安排时间。别无谓的加班,也别让别人无谓的加班。
4)团队管理知识
产品经理不是孤军奋斗,你永远会有一个团队在支撑着你。团队协作,团队人员工作协调与调配,为产品努力的每个人员都是团队的一员,不论工作重与轻,多与少,都是团队人员的一名,努力让团队凝聚在一起,是一个团队,同时也是狼性团队培养的开始。
3、核心能力
1)产品规范管理
无规矩不成方圆。产品要有自己的规范,而做为产品经理也需要有自己的产品规范,在互联网环境中,阿里、腾讯、百度等互联网公司对产品经理的产品规范都有自己的认识和理解,因为他们选择适合自己企业的产品规范,做为产品经理一定要有自己的产品规范,可以随着公司的变化改变,但一定要形成有自己产品规范的产品经理,同时是可以随时转换适合企业需要的产品经理。
2)产品需求管理
产品经理主要功能之一就是需求分析及整理,市场、BOSS、运营等会提出形形×××的需求,而产品经理则需要将这些需求重新整理与分析,产品核心功能的挖掘一定是出自于需求。产品经理需要与市场、BOSS、运营等确定需求,改进需求,提炼需求,功能重整,这是产品经理对产品需求的管理。需求核心的把握产品经理对需求的提炼及对功能确定的根本。
3)产品项目管理
产品经理是产品的直接接口人,同也是产品关系最密切的人,不论是UED、开发、测试等都是产品经理的直接面对人。产品项目管理需要进行多方面的协调,产品经理做的就是桥梁,同时对于产品的控制,进度的控制,质量的控制,人员的控制等,产品经理做的是一个产品,产品从无到有,再到它被市场淘汰,整个产品过程,产品的项目管理,注重的过程,看更多的产品经理想看的是结果,控制好产品项目管理,结果让用户去骂吧。
4)产品生命周期管理
每个产品都有生命,有它形成、成长、成熟、衰退这样的周期。所有的产品都有这样的周期,产品经理对于产品生命周期的管理直接影响着这个产品在市场上的口碑及市场地位,没有永远的胜者,产品经理可以是屠夫,当不再适合产品发展时,要有果断的“宰杀”自己的产品的勇气,将不能落地的idea“扼杀”于摇篮里。
5)产品品牌管理
一个产品经理如何将产品打造成一个品牌?如何让用户使用时记起这款产品经理是你?这对于很多产品经理来说是非常不可思议的一件事,乔布斯做到了,而更多的时候我们希望我们亲手做出来的产品让最多的用户去使用,而没形成品牌意识,但对于一个企业来说,产品代表着企业,企业有个让人随时记起的品牌产品这体现产品的成功,同时也是企业的成功。产品经理对于产品的品牌意识更多的维护,如何创造品牌这也将是产品经理职业发展中的一个重要环节。
想了一下这篇博文的内容是转发还是原创,后来自认这些内容是自己这段时间来在互联网上积累后才成文的,所以大胆写成原创:)
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