新浪微博和SAP CRM Interaction Center(呼叫中心)的集成

这是SAP成都研究院CRM dev team2013年开发的新功能。
发布两条微博:

新浪微博和SAP CRM Interaction Center(呼叫中心)的集成
新浪微博和SAP CRM Interaction Center(呼叫中心)的集成

在CRM interaction center根据微博这个渠道搜索:

新浪微博和SAP CRM Interaction Center(呼叫中心)的集成

能看到微博已经自动被抓到IC里了:

新浪微博和SAP CRM Interaction Center(呼叫中心)的集成

detail page:

新浪微博和SAP CRM Interaction Center(呼叫中心)的集成

要获取更多Jerry的原创文章,请关注公众号"汪子熙":
新浪微博和SAP CRM Interaction Center(呼叫中心)的集成