大学生礼仪5
大学生礼仪5
每周课程总结，批评一下自己今天课上走神了。
课程引入
- 万象皆由心声，心为所想，身有所为。
- 视频-第二次看了。
行为礼仪内涵
- 做人四原则：信-利-敬-义
- 德：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德
- 六大特性：规范、操作、限定、传承、实效(TPOR,relation)、视效
- 九思：言思忠、寄思敬、疑思问、忿思难、见得思义、立容德、足容重、手容恭、色容庄
行为素质训练
- 手势：动作意义、手势作用不同、动态手势
- 目光运用：正面交流、环顾全场式、循序渐进式
- 站姿
- 坐姿(离门远为尊，进门左手为尊)
- 走姿：
1-向他人告辞时，后退两三步，再走。
2-侧身引导。
3-女生上楼引导走在下面。
4-东西掉地上，蹲下来拿。 - 鞠躬
15度-见面问候
30度-演讲汇报 - 介绍
姓名-身份-工作单位
注意别人介绍和互相介绍 - 握手
- 电梯
- 敬茶
- 名片
- 送物
- 拥抱
- 引领
- 等等。