系统及系统方法简述

• 系统
  • 系统是为实现某种目的而在同一环境中工作的一些列相互影响的部分
• 系统分析
  • 一种问题求解方法。需要定义系统范围，分解为多个组成部分，识 别问题、机会、限制和需求。
  • 注意1：系统分析的难点是定义范围。
  • 注意2：复杂系统分解不是唯一的，通常使用多视图分析法。
  • SWOT：对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估。
• 系统化思维
  • 把观察到的相关系统的属性、事件、行为等，归纳为相互影响的部件， 用层次、时序、树、网络结构，综合思考问题本质与特征的方法。

一种系统管理方法 – 业务、组织、技术三维模

信息及相关技术的控制目标（COBIT）标准

• 结构图
  

• 简单介绍

  • COBIT5为企业IT治理和管理提供的新一代指引，是以来自商务、IT、风险、安全和鉴证团体的众多企业和用户对COBIT超过15年的实际使用和应用为依据而构建的，COBIT5提供一种全面的框架，以支持企业实现其企业IT治理和管理的目标。简而言之，就是帮助企业通过维持实现利益、优化风险等级及资源利用之间的平衡，从而创造源自于IT的最佳价值。COBIT5能够为整个企业使IT在整体上得以治理和管理，并承担整个端到端业务和IT功能区域的责任，同时兼顾内外部利益相关者与IT相关的利益。COBIT5通用和实用于各种规模的机构，无论是商务、非营利、或公共机构。

• COBIT信息技术的控制目标

  • 有效性
  • 高效性
  • 机密性
  • 完整性
  • 可用性
  • 符合性
  • 信息可靠性

• COBIT如何分析解决问题

  • 满足利益相关者的需求

  • 覆盖企业端到端

  • 应用单个集成框架

  • 实现整体方法

  • 治理与管理分离

• 举例说明利用COBIT分析企业IT的成熟程度

  • 现在基本的企业都会有IT方面支出的成本，比如一家汽车公司，也需要互联网部分来进行运营和宣传，那么该企业的各种成本中包括固定的开发及运维人员成本，外包出去的人员成本，系统资产折旧成本，系统更新换代产生的费用等等。这些费用是否值得使用，使用这些费用又给企业带来了哪些的好处？
  • 利用COBIT方法分析， 通过对资源的利用，收益的分析，IT人员及资源的治理与管理分离，覆盖整个企业的IT部门，从而实现资源利用之间的平衡，从而创造源自于IT的最佳价值。