不仅刷脸，智能支付的格局比我们想象的更大

说到西班牙，你一定会想到斗牛；说到荷兰，你一定会想到风车；说到巴西，你一定会想到足球。这种贴标签式的简化思维方式，虽然简单高效，但却难免流于片面。

再比如说到支付，你可能会想到购买物品时支付的操作流程。但在行业人士眼中，支付领域很大、流程很长。在看似简便的一笔笔支付交易背后，还包括数据、流程、监管、安全……而在每一个环节，新技术的应用都在悄然进行。

尤其在人工智能技术应用到支付领域后，支付行业从底层技术的改造到场景融合和拓展，都发生了翻天覆地的变化。新兴的“智能支付”领域，除了包括人工智能技术，还包括云计算、大数据、区块链等新技术，而这些技术的综合应用，正在重塑支付行业。

智能支付究竟会带来哪些变革？

人工智能技术正在渗透到支付行业的方方面面，由此所带来的影响同样也是全方位的。具体来说，智能支付给支付行业如下几个层面带来了变化。

首先，技术的升级带来了用户体验的升级。

人工智能技术的应用，加速了支付的数字化进程，提高了行业应对海量交易的智能并行计算能力、提供智能决策的算法能力、数据管理和智能分析能力。这样一来，支付效率大大提升，支付场景交互也变得更加无感，智能语音支付、人脸识别支付、智能穿戴设备（NFC）支付等新手段层出不穷。

其次，数据潜在价值实现了进一步释放。

在实际的支付场景中，往往与生产、消费、物流等一系列数据信息密切相关，借助支付数据，企业可以更加深入掌握客户的消费习惯、偏好等，描绘更加清晰的用户画像，为实现智能营销等奠定基础，进而为各种金融业务提供决策支持。

第三，提升支付安全与数据隐私保护。

从靠密码支付到“靠脸支付”，越来越多支付手段的出现，让支付安全问题变得越来越突出，人脸识别等新技术的应用，可以有效防范软件合成、面具、视频等；同时，采用神经网络、深度学习等技术，对数据进行智能分析和洞察，也让数据的管理变得更加安全可靠。

按照创造性破坏和颠覆式创新理论，每一次大规模的创新都淘汰旧的技术和生产体系，并建立起新的生产体系。而支付行业中人工智能技术的应用，也将重塑新的行业格局。在这一过程中，小的智能支付企业有望崛起，传统金融机构也将加速布局智能支付行业。

智能支付这么好，支付机构该怎么转？

相比较互联网起家的支付机构，传统支付机构在对支付行业的理解上非常深刻，但由于技术上的历史包袱重，要实现智能支付并非易事。

在传统支付机构寻求转型智能支付的过程中，率先将传统IT架构迁移到云平台往往被看作是基础所在。借助云平台的构建打造一个安全可靠的IT基础设施，支付机构就相当于有了一个牢固的地基，在这个地基上开展智能支付的应用将变得更加得心应手。

云平台的构建同时也意味着底层数据的打通，这样一来，人工智能的能力将可以得到更大程度的释放。从人脸识别到身份证、银行卡识别，从客流分析到用户画像，这些AI能力的引入将会进一步加速支付机构的智能化转型。

通过云计算、大数据、人工智能等技术的融合应用，支付机构的支付应用场景将大大扩展，实现在商业模式上的新突破。比如智慧城市、智慧园区、无人超市等的建设，都是智能支付赖以落地的重要场景。

在转型智能支付过程中，银联商务是一家最具代表性的机构。作为国内规模最大的综合支付与信息服务机构之一，银联商务早在2017年就与百度智能云开展合作，并在业内率先应用了私有云；在此基础上，银联商务又打造了金融级公有云，为银联商务800万+商户提供服务，帮助他们实现智能支付。在银联商务的规划中，下一步将与百度智能云携手推出金融云智能化服务，将更多的AI能力融入其中，实现更多支付方式、支付流程、支付场景的智能化转型。

对于一直致力于依靠科技力量普惠各级金融机构及金融企业的百度智能云来说，支付行业也是实现最新技术和产品能力落地的“练兵场”。通过与银联商务这样的龙头企业强强联合，进一步发挥金融科技的赋能作用，帮助更多支付企业走向智能支付。

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