大调查：7成网友呼吁共享单车免押金和上保险

使用方便、价格这惠、低碳环保……种种的优势让共享单车迅速窜红，成为人人交通出行的主流方式。数据显示，近半年内，国内的共享单车用户猛增超过3000万，并且还在高速增长中。不过，在给人们带来极大便利的同时，共享单车所涌现出的问题也广受诟病。

近日，有媒体发起“共享单车亟待解决的问题”的调查显示，“强交押金”和“安全保障”的问题突出，7成投票参与者认为亟待解决。其中，呼声最高的是取消“强交押金”，40%的投票参与者网认为共享单车应该尽快进入押金时代。

众多共享单车企业中，目前只有ofo、永安行、小蓝单车、优拜单车、funbike单车等9家共享单车，与芝麻信用合作实施了的减免押计划，其余绝大部分仍需要交押金。

押金最高299元（摩拜单车），最低要99元，以每个用户一般使用3个共享单车品牌计算，用户需要准备500元左右的押金。投票参与者希望更多的共享单车可以加入免押金行列。

“安全问题”方面，则有12％的投票者对“没有安全保障，出了事无人问责”感到担忧。

由于缺乏规范和安全机制，大量单车涌上街头，让衍生出的公共出行风险也随之增加。据公开信息统计，最近短短4个月内，骑共享单车出现意外伤亡频发，多达20起，其中6人不满12周岁。共享单车的安全问题不容忽视。

此前，深圳、南京、北京等城市发布的《共享单车的管理意见稿》，就提出要建立骑行保险机制，把保障用户权益作为规范共享单车市场的重要内容。

实事上，主流共享单车已经意识到安全机制的重要性，纷纷开始引入保险机制。其中ofo、永安行、小蓝、凡骑和优拜，率先与支付宝合作，引入“骑行保障”服务，用户只要通过支付宝扫码骑共享单车，支付宝母公司蚂蚁金服会免费给用户全程配备保险。

也就是说，一旦支付宝用户在骑车过程中出现任何意外，轻至跌跤擦伤，重到伤残甚至身故，因此产生的医药费可找保险报销，伤残或身故也能获得一笔赔偿可以获得保险理赔。这是目前共享单车行业最大范围的一次保险覆盖。

不过专家认为，要解决共享单车的安全问题，除了给用户上保险外，更重要的是共享单车平台规范管理，杜绝于12周岁以下儿童使用。另一方面，骑行者也要提升的安全、出行规则意识，避免意外发生。

除了“押金”和“保障”外，“任性停放”、“供需失衡”这两个老大难现象仍受网民关注。投票调查显示，17%的投票参与者网对共享单车的乱停乱放不满，希望监管和企业尽快解决。而另一个“供需失衡”的市场痛点，则有13%投票者认为需要首先解决。