IM音视频技术在企业办公场景的应用解析
百度曰:实时通信(Instant Messaging,简称IM)是一个实时通信系统,允许两人或多人使用网络实时的传递文字消息、文件、语音与视频交流。
现在国内办公软件以SAAS为主,其中2012为一个萌芽初始节点,很多的OA SAAS在这个时期开始创立,在经历第一轮资本助推,到2014年达到顶峰,因为此时BAT中的AT进来了。阿里做了钉钉,腾讯做了企业微信,其软件的基础就是以IM+应用扩展。因为在企业行为中,沟通是第一要素,在企业运营过程里,事、人、物,IM承载了重要的串联与载体角色。
为什么市场上已经有了这么多成熟的SAAS工具,我们还要自己去做一套IM工具呢?这里面有核心几点:1、SAAS的安全性,一个企业最关注的信息是否被泄露、被大公司拿去做数据分析,毕竟放在云端 2、SAAS软件的扩展性太弱,比如有的公司有ERP\CRM\报销软件,没法做到数据打通 3、很多企业没有意思到,用SAAS软件做沟通工具,万一哪天不续费了,您的数据怎么做迁移。那基于企业内部通讯,我们们能提供哪些场景解决方案呢?
我们的IM音视频技术可以与与CRM、ERP、OA完美结合,轻松构建隐号通话、会议群聊、呼叫中心能力。 降低企业通讯成本: VoIP通话成本低,有效降低企业成本。 移动协同办公:员工随时随地沟通快速响应工作,不再受办公场地限制。 高效的通讯录管理:企业内部/商务通讯录,层级权限可防止客户流失和信息外泄。