13、【易混淆概念集】-第七章 质量成本 项目预算 成本基准 应急储备 VS 管理储备 挣值分析
本讲主要介绍PMBOK第七章中的重要知识点，帮助你进一步理解。
本节目录
一、质量成本
二、项目预算
三、成本基准
四、应急储备 VS 管理储备
五、几种计算
一、质量成本
【出处】PMBOK P245，7.2.2.6 数据分析。
质量成本（ Cost of Quality，COQ）是 QP、 QA 和成本估算的工具，是对质量的一种度量。
COQ 的两种类型如下：
① 一致性成本： 为了保障质量而事前采取的行动过程中所发生的成本。
② 非一致性成本： 由于质量失败引起的成本。
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常考点
要注意区分质量成本类型
二、项目预算
三、成本基准
【出处】PMBOK P254，7.3.3.1 成本基准。
成本基准：基于进度计划和成本估算，形成的一条计划工作量的成本随时间变化的S型曲线。
基准完工工期(BDAC)：Base date at completion，也就成本基准中的计划完工日期。
完工预算(BAC)：Budgedted at complete，也就是成本基本中计划完工时的成本估算，不含管理储备。
四、应急储备 VS 管理储备
应急储备：成本基准中，项目经理可以根据情况可直接使用。
管理储备：成本基准外，项目经理无法直接动用，需申请后走整体变更流程。
储备分析：计划阶段，分析工作包或活动的应急储备生成成本基准；执行阶段，分析剩余应急储备是否够用，以免出现意外。
五、几种计算
1、完工尚需绩效指数TCPI
完工尚需绩效指数TCPI（To-complete performance index)：为了在指定的预算内完工，剩余工作必须达到的成本绩效指标（预测值，比方：一块钱必须干多少活）。TCPI越小越好（TCPI=1，说明刚刚好）
① TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)：没有多余的钱分配到项目，必须用手头上的钱干完剩下的活。
② TCPI=(BAC-EV)/(EAC-AC)：钱不是问题，可以按新的估算做剩下的活。
2、完工估算 EAC
完工估算EAC：Estimate at completion，在某时刻，完成项目所有工作量的计划价值（总共需要多少钱）
①进度和成本偏差同时影响成本估算：EAC = BAC / (CPI*SPI)
②重新估算：EAC=AC+剩余工作估算，原估算严重不准确
3、完工尚需估算 ETC
完工尚需估算ETC：Estimate to completion，在某时刻，完成项目所有剩余工作量的计划价值（还需要多少钱） 。ETC=EAC-AC
4、完工偏差 VAC
完工偏差VAC：Variance at completion，在某时刻，完成项目所有剩余工作的成本偏差（总共还差多少钱）。VAC=BAC-EAC
5、典型偏差&非典型偏差
典型偏差估算：EAC=BAC/CPI，成本偏差基于某些因素，且这些因素仍将继续影响项目，默认计算公式。
非典型偏差估算：EAC=AC+(BAC-EV)，成本偏差基于某个因素，且该因素不再将影响项目，剩余估算仍准确。
举个例子：假设有一产品需用到猪肉，产品预算是在猪肉价格飞涨之前做的。现猪肉价格飞涨后，近段时间制作产品的成本肯定会随之增加。后期会出现两种情况：
1）猪肉价格回落，此时猪肉价格飞涨导致的就是一个非典型偏差，后续生产产品的成本会恢复到原预估水平。
2）猪肉价格不再回落，一直保持，此时猪肉价格飞涨导致的就是一个典型偏差，后续生产产品的成本会一直增加。
6、挣值分析（EVA）
PV：Planed Vlaue，计划工作量的计划价值，
（Budgedted cost of work scheduled，BCWS）
EV：Earned Value，已完成工作量的计划价值
（Budgedted cost of work performed，BCWP）
AC：Actual Cost，已完成工作量的实际价值
（Actual cost of work performed，ACWP）
7、偏差分析
进度偏差：SV=EV-PV，绩效指数 SPI=EV/PV
成本偏差：CV=EV-AC，绩效指数 CPI=EV/AC