项目开发生命周期-业务调研报告如何撰写2(完）

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2.动态结构－业务流程图梳理
2.1业务流程图梳理
从顶层开始即部门之间，最好细化到岗位之间，通过泳道划分岗位或部门，梳理业务流程图；在流程图中最重要的是找到流程的入口点；
2.2节点
通过业务流程图，进一步细化业务节点，下表可以帮助您收集整理业务节点。

3.非业务调研内容
3.1地域性调研
该项决定了系统架构所采取的技术和方法、安全性设计要求以及硬件配置，如ＸＸ业务分布在同一城市的不同办公区域，即使在同一办公区域，在物理地址分布也较为分散。这就决定它的系统架构以B/S最为适合。
3.2部门变动性调研
部门组织结构调整的频度
3.3业务流程变化性调研
业务流程调整的频度
3.4岗位职责变化性分析
岗位职责变化的频度
3.5文档变化性分析
文档变化的频度
4.期许
期许，即企业相关代表对系统未来表现的主观想法和愿望，该项也要重点考虑，
（1）企业主管的需求也会在您的调研过程，甚至会在需求分析过程中形成或改变，因此您根据经验来合理的挖掘业务深度。
（2）调研会与多种企业角色交流，他们会给系统提出主观的想法，这些想法，有些是有利于系统设计与开发，有些是不利于开发，甚至还有一些不是业务相关或不可实现的，要准确区分。
用户的期许不一定都满足客户要求，要根据实际情况来实现，为调研顺利开展，此阶段得到的信息都应该记录，但要在在未来需求分析过程中明确写出能实现的部分（无法实现的在需求分析中可以忽略不写）

本章完结
我为本章提供了一个业务调研报告（真实项目的）实例，有需要进一步交流者可以向我的[email protected] 邮箱发送交流申请。