商业模式之用户生成内容
内容生成网站应该关注的指标:
-
活跃访客数
访客回访频率,以及每次来访的停留时间。
-
内容生成
以某种方式与内容进行互动的访客比例,包括生成内容以及顶/踩行为等。
-
参与度漏斗的变化
网站是否有效增加了用户参与度。
-
生成内容的价值
内容的商业价值,如捐款或广告收入等
-
内容分享与病毒性
内容是如何被分享的,分享又是如何有利于网站发展的
-
消息提醒的有效性
看到推送通知、邮件通知或其他提醒是,基于回应的用户比例。
用户生成内容客户生命周期
要点
- 对于UGC而言,访客参与度意味着一切。可利用“参与度漏斗”来跟踪访客的互动行为。
- 许多用户会选择潜水,一些会贡献些许内容,其余用户则会专注于内容的生成。这种80/20的定律存在于你希望用户完成的所有活动当中。
- 为提高用户回访率并保持较高的参与度,需使用邮件以及其他“打扰”方式来通知用户UGC网站的相关活动
- 对于UGC网站而言,欺诈防范的工作量十分巨大