第一章由内而外全面造就自己

由内而外：从自身做起，甚至更彻底一些，从自己的内心做起，包括自己的思维定式、品德操守和动机。由内而外是一个持续更新的过程，螺旋向上的，它让我们不断进步，直到实现独立自强与有效的互赖。

要改变现状–》改变自己–》改变自己对问题的看法

只重技巧就仿佛靠前临时抱佛脚，纵使有时顺利过关，甚至成绩还不错，但没有日积月累的付出，绝对无法学得精通。

如果我们只想让生活发生相对小的变化，那么专注于自己态度和行为即可，但是实质性的生活变化还是要靠思维的转换。

梭罗曾经说过：“一棵邪恶的大叔，砍它枝叶千斧，不如砍它根基一斧。”行为和态度就是枝叶，思维定式就是根基，抓住根本才能让生活出现实质性的进展

原则是人类行为的指南针，历经考验，长盛不衰，不证自明。

埃里希·弗洛姆对于个人魅力论的根源和成就就有很深的见解，他说：现在有这样的一种人，行尸走肉一般生活，没有自知之明，他们了解的只是别人期望中的自己。他们的沟通能力、真诚的笑容乃至痛苦的感受都已经被言之无物、伪装的笑容与无聊的绝望所取代。（他们丧失了天性与个性，并且无药可救；他们与地球上的其他人相比并无本质区别）

承认自己的无知往往是求知的第一步

聆听需要耐心、坦诚和理解对方的愿望，属于品德的高级范畴

在关系和气氛紧张的时候，教导会被视为一种评判与否定；关系融洽的时候，在私下里对孩子循循善诱效果会加倍。

或许只有真正拥有才会真正懂得分享

我们的思维定式，无论正确与否，是我们的态度与行为的根本，归根到底，是我们人际关系的根本。