《 龙教授私享会》团队管理自画像(含音频课程)

《 龙教授私享会》团队管理自画像(含音频课程)


作者:李睿龙
来自龙教授私享会
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之前的分享思路好像走进了一个越来越窄的胡同,会产生一种错觉:团队管理的主要工作就是不停的处理和解决团队棘手的问题!我自己觉得这并不违背思考团队管理问题的方向,但是缺少框架和体系化。虽然细化了也落地了具体的管理问题,但是还是稍有一些避重就轻。

团队管理重点在人的管理,管理者也大多头疼于人的问题。所以,人管好了,事务性工作成规律了基本上就能让管理工作进入良性的发展路径。我仅根据我自己的认识,给团队管理画一个自画像,来找找脉络,寻寻重点。

团队管理中的主要内容,也是时间和精力占比最大的工作内容,就是我前面说过的人的问题。人的问题核心就两点:沟通和激励。这两个话题也是团队管理长久不变的话题,除非整个社会的基础需求已经发生重大变化。如果把团队管理涉及的方方面面组合成人体的话,沟通就是人的头部,激励就是人的心脏。优势比较最为突出。所以,学习管理沟通和激励能帮助你更好的处理问题,而且在每一个行为环节中都会有他们的影子,就类似大脑和心脏的功能。为什么要把管理沟通和团队激励放在并列的环节?我是这样的认识:管理沟通主要在信息传递,团队激励主要在行为引导。同时团队管理的核心目的不就是,信息理解一致,行为积极向上吗?

接下来就是目标管理了,目标管理如果比喻为人的身体核心组成,我觉得类似脊柱,因为没有目标寸步难正行。目标管理,一方面是目标的设定,有两种观念:自上而下和自下而上。一方面是目标的分解,不但要遵循管理逻辑而且要尊重团队经验。还有一方面就是目标的引导作用,用好沟通和OKR工具的激励效果。

那么这个“团队管理”人的四肢又是由哪些内容组成的呢?我认为是计划管理、时间管理、培训管理和会议管理四个方面构成。为什么是这四个,我把我的观点简单阐述一下。

计划管理是匹配核心管理目标管理的一项技能,目标的落实不仅仅是有指标或者激励目标,还要有相应的资源分配工作,这里说的资源不能简单的理解为钱,还包含很多方面。

计划是明确为文字的文件,但是计划能不能达成不仅考验计划的陈述是否科学,更多的还要进行有效的时间规划。所以我认为时间管理也是一项必备技能,没有有效的时间配合计划只能是个没有灵气的计划了。

这两个团队管理技能多针对的是管理中的事,那么另外两个针对更多的就是人了。培训管理很容易理解,主要目的是进行团队成员能力的提升。让能力跟得上团队发展,让能力能实实在在解决问题。只是不要听到培训就想到教室,培训的形式多种多样,并不是必须要以授课的形式来呈现。

培训的主要表现形式是分享和教育,而会议管理主要的表现形式是传达和探讨。所以,信息交流的性质在这两个比较类似的团队交流上有比较大的区别。很多团队开会效率极低,不但浪费时间而且浪费精力。会议成为一种团队内耗就是因为不懂得会议管理。

为什么把这四个管理能力作为四肢来定位呢?是因为它们没有行业限制,基本上所有的组织形式都要有这些必要的管理行为。

这个团队管理人的大致轮廓就有了,其他的有行业特性的一些管理技能我觉得就是赋予这个人个性化的手段了。组织文化可能是这个人的性格,角色定位可能是这个人的衣着等等。

为什么要说这个框架,我觉得是我的迷茫期给我的反思。因为在研究和学习相关管理知识的时候,感觉有很多重复的同质的问题出现。仔细探索根源发现,实际上有可能是跳跃了一些管理能力而造成的。或许有这个框架认识后,在不断丰富和补充认知的时候能有一定的归纳,也能自查自己的薄弱环节吧!


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