网络连接正常，软件连网失败不能正常使用
通过开始找到doc命令窗口，以管理员身份运行，然后执行下面两个doc命令
1、netsh winsock reset catalog
2、netsh int ip reset reset.log hit
执行完之后试试能否正常使用，如果不能正常使用重启一下电脑
通过开始找到doc命令窗口，以管理员身份运行，然后执行下面两个doc命令
1、netsh winsock reset catalog
2、netsh int ip reset reset.log hit
执行完之后试试能否正常使用，如果不能正常使用重启一下电脑