产品 · B端生意的定义和分类
对B端生意进行重新定义和分类
传统B(Business)端生意针对企业客户,C(Customer)端生意直接面对用户的分类方法太过笼统。
细分到行业,不同行业的特点、判断标准及分析方法差异很大。
- 提供产品、服务、资金还是技术等?
- 是面对企业高层决策者、中层管理者、还是底层决策者?
决策者的目的维度,是for business purpose,出于商业目的,还是for consumption purpose,出于消费目的:
- 商业目的:为了价值再造。非常关注成本、收益、效率这些参数
- 消费目的:直接使用消费掉
- 大企业(老板决策),通常关注商业目的,追求效率、成本和利益最大化。通常对产品体验不敏感,因为他们不是实际使用者,例如,ERP系统,老板本人不使用,也不在意下属的使用体验,是否需要付出新的学习成本等。
- 小微企业,决策者与使用者重叠,利益与需求一致。核心在于能否优化B端流程。
- 现在有很多个体劳动者,例如,直播、网红等
这类 For Business Purpose 人群,可以作为4B业务分类!
4B业务分析方法
- 企业:一个统一主体,企业内部通过高效的组织,进行生产和内部交易来创造价值。
- 企业行为:企业与外界的其他主体发生交易行为,来获取回报,以及所需的生产要素。
确定商业模式:
- 谁给你钱?
- 你给他什么?关注交付物,及交付物的边际成本和边际收益(如何通俗的解释边际成本和边际收益?)
- 企业向谁付钱?得到了什么?
优化商业模式: 几个问题 - 企业的核心竞争力是什么?
- 这个网络中还有什么可以做的?
to B企业是否具有一套通用的分析方法?
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第一步,把所有出于商业目的的采购者,定义为 B 端用户;
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第二步,把和 B 端用户之间的交易物按照生产要素的类别进行分类;
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第三步,把企业和所有交易对象放在一张星型拓扑图里,对企业内部生产、外部部交换过程进行分析。
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https://mp.****.net/postedit/84998459 B端和C端产品经理有什么区别?