什么是产品运营？

概念：针对不同的用户群体，通过内容、渠道等营销（推广）产品，并通过数据指标，优化运营手段、产品功能和体验等。
运营的要素：数据分析、内容运营、推广营销；
产品运营的3P：以产品为运营基础、以用户为运营中心、以渠道为运营重点
c2c：copy2china–解决方式–>微创新&运营（去同质化）

怎么做产品运营？

1、 产品分析

• 用户研究
• 市场分析->市场监控常态化（市场扫描、竞品分析、SWOT分析）

产品生命周期模型（引入期、成长期、成熟期、衰退期）

2、运营目标

• 用户增长（拉新）
• 活跃增强（拉活）
• 营收增长
  
  目标制定SMART原则
  

3 数据运营

理解

• 我们要做什么？—目标数据制定
• 目前现状怎么样？—行业分析，产品数据报表输出
• 数据变化的原因？—数据预警，数据变化的原因分析；
• 未来会怎么样？—数据预测；

作用

• 了解运营情况
• 预测发展趋势
• 发现存在的问题
• 评估工作效果
• 对比不同方案

工作流程

数据运营流程

常用数据指标

产品核心要素决定核心指标
数据分析常用模型

数据分析常用工具
- Excel
- SPSS

数据怎么看？

数据运营层次

第三方数据平台

• 友盟
• Talking data
• 腾讯云分析
• 百度统计
• 百度移动统计

4 日常运营

用户运营

方式

好处：
- 以用户运营 构筑市场竞争壁垒（新浪微博）

怎么运营

内容运营