丰巢柜收费了,你还用吗?
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下班,汇智广场随手拍的晚霞
丰巢柜,开始收费。
看到公告,我双手赞成!那些拿起板砖或准备取关的朋友,先等等哈,听我说两句。
第一,隐私和人身安全
这条是我最看重的。人只能规范自己的行为,却不能预料他人的阴谋诡计。把自己家庭地址写在收货单上,我认为这是人类历史上最愚蠢的一项行为,比“此地无银三百两”还可笑。
如果他们愿意用隐私交换便捷性,很多情况下他们是愿意的
https://new.qq.com/omn/20180327/20180327A0A4K8.html?pc
上面是李彦宏原话。
多数的快递员,外卖小哥,我相信都是良心人士。彬彬有礼可能不适合他们,但淳朴勤劳,他们绝对配得上。
但某些在阴暗面的小哥,我是非常怕的。眼神中透漏出来的邪气,暗夜里公开场合下各种猥琐动作,让我把个人地址,工工整整填好放在他们面前,简直堪比把美羊羊亲手送给灰太狼。
这些行为,你只有亲身体会过,才知道要防范。而大部分的老百姓,从来都不把人心想那么坏,他们天真的认为,这种坏事不会发生在自己身上。总认为自己是电影里的主角,自带光环,刀枪不入。
这一点,对常年只有老人和妇孺的家庭,特别有用。不要以为家里只要有人,送快递就安全。
自提柜,甭管是蜂巢还是丰巢,把最后一公里做成“异步”接触,一定程度上,就保护了我们的信息安全,甚至人身安全。为安全付费,应该!
第二,便捷的服务,收费是必然
在第一点结尾时,我提到“异步”接触。我认为这就是便捷。顾客与快递之间,其实可以看作一次“交易”。
俞军的《产品论》一书,讨论的核心就是“交易”。交易不止那些有金钱往来的直接交易。用户与产品的每一次接触,都存在交易。既然有交易,就有成本。
我认为,顾客与快递之间,顾客最大的成本,是时间成本。花大量的时间去等一个快递,而耽误我与好朋友的面基,那么这个交易成本就是巨大的。
好在自提柜及时出现。快递送到,物品进仓,微信提醒,一气呵成,两厢心安。花1-2块钱,把时间调灵活,现代人肯定不会拒绝这么好的服务。我们可以更专注于工作,可以更好享受与家人朋友的聚会。
当然,有些喜欢免费的用户,就很有意见。免费惯了,要收费,就是不爽,开骂。就好比看公众号文章一样,就喜欢免费的干货,最好篇篇都干,还不赞赏,不素质三连,一看作者发广告,就留言开骂,取关。
还好,我的读者朋友们,都彬彬有礼,对我都很忍耐,感激你们...
最后,是给这些自提柜的建议。虽然丰巢科技看不到,但我一定要说,朋友们如果觉得我说好的好,就转发,让他们看到。
平时陪媳妇逛商场,第一件事,就是找到商场的寄存柜。每小时2-5块钱,绝对提升逛场子的体验与乐趣。显然,购物的最后一公里,我也不希望驮着个2,30斤的大米,狂奔个5,6楼。
因此,有大件物品的时候,我特别希望,快递能跟我确认,到底要不要帮我抬上楼。要是放柜子,我肯定骂娘。
物品的分量我知道,如果是大件,我通常会给些打赏。比如今年疫情期间,连续往我家送快递的京东小哥,我给他送了200枚京豆;给机场的出租车司机,加赏100块,毕竟人家等4,5个小时,如果都接上我这么短途的乘客,他家四张嘴靠谁去养?要不,他猛踩油门,再甩个臭脸给我,那一天的好心情都泡汤了。
自提柜可以收费,但物品放自提柜还是上楼送到家,必须我们用户选择。你们能做到,收不收费随意。如果不确认就给我丢进去,随意涨价保管费,我们作为业主,必定起诉物业,撤掉你们的柜子,让你们收个鬼!
--完--
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