【CRM】02- WEB UI 界面布局简介

在SAP CRM产品线中，从SAP CRM 2006S 开始，SAP 为用户提供了相对统一的UI。SAP  CRM提供了一套基于web 页面的操作界面，面向给end-user操作。传统的SAP GUI在SAP CRM系统中仅仅用来进行系统配置和程序开发。

大体就是下图这个样子，虽然SAP CRM里面有很多业务角色和业务场景，但是所有的页面基本上都是遵循下面这个样式。这个看起来是不是很亲切。

从上图的CRM用户界面总体来说，可以被分为以下三个相对独立的区块：

A、Navigation bar  导航栏   可以包含“应用程序搜索”、“URL链接”

B、Header area   头部区域

C、Work area     工作区域  用户进行业务操作的区域

头部区域和导航区域在crm ui中是固定的显示方式被称为L-Shape。

换句话说，L-Shape = Header area +  Navigationbar.

L-Shape是crm ui界面固定的显示方式，用户可以通过上面的功能将不同页面显示到work area上面。

CRM WEB Client所有的页面类型如下：
1、 Home page       
Home page为每个用户进入的起点，包括与用户相关的任务，报表等信息总是在你启动crm web client 被显示。一般用户放日常工作中最重要的信息，你可以直接快速启动相关应用  
2、 Work center page
工作中心页对应的是相应业务角色所包含的link，它可以通过这些链接导航到相应的显示页面。
3、Search page
   搜索页为用户提供了对应每一个CRM componet全面的搜索功能，你通过navigation bar的二级菜单，或者work center page，或者home page调用一个search page。
4、Overview page
5、Edit page
   我们可以使用“编辑页”来调整业务对象和关系到其他对象。数据显示为简单的表格或作为处理的列表。
6、Assignment blocks
7、Reports page
8、Calendar
   通过navigation bar的一级菜单，可以点击日历页面，这个页面可以显示目前用户的计划和任务，和一些工作流的提醒信息。
9、e-mail in box
   邮箱区域提供了在crm ui界面连接microsoft outlook or lotus notes邮箱的解决方案，
可以将邮件集成到ui页面。