笔记本电脑插过一次typeC的耳机之后在插3.5的圆孔耳机不能用?
上来夸一波dell的售后 很赞
描述以一下场景:
昨天没拿耳机,用了下同学华为typeC的耳机,然后我下午在插我的3.5耳机就不能用了,奇怪的是插typeC耳机可以用
于是于是开启了将近一天的修整:
我先上网搜了下这种情况
waves
然后了解到有这么个软件 dell自带 不清楚别的机子有没有
这个可以看到插入耳机是否识别到(如果你把插入耳机的提示关了的话)
插了耳机的话,最左边的图形会变
查看驱动的版本
- 右下角右键喇叭
- 打开声音设置
- 往下滑 打开声音控制面板
- 点击扬声器 /听筒
- 点击属性----驱动程序
如何卸载驱动
window图标-------->打开设置———>打开应用——>搜索栏搜索Realtek
解决办法
每个电脑都不一样,情况也都不一样,未必有效,都试试,不过没有专业售后客服的话别轻易卸载驱动
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在系统下按ctrl+shift+esc或右键底部的任务栏打开任务管理器
然后选择【启动】选项,在里面看看【Waves MaxxAudio】这个关键字的启动软件是否是禁用的, 如果是的话您鼠标右键点击它,选择为启用配置完重启之后再次插入耳机看是否可以用
没用的话在继续下一个步骤
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打开刚才我们设置过的 任务管理器的 启动 选项页,然后有一个Realtek HD audio 这个启动项,现在耳机先拔掉,然后设置Realtek HD audio为禁用,然后重启,然后再接上耳机
还是没用的话只能卸了驱动重新下了 -
如何卸载驱动上边说了
https://dl.dell.com/FOLDER06432078M/2/Realtek-High-Definition-Audio-Driver_DDG7K_WIN_6.0.8988.1_A07.EXE
这是目前dell的声卡最新驱动网址 直接复制到浏览器回车就可以下载
期间会让你不停重启电脑
我的情况是操作完以上步骤,圆孔耳机可以用了,但是再次插typeC耳机,圆孔耳机就不能用了
又回到最初的原点~~
至于原因吗???
售后是这样说的:因为type-c接口是连接都正常,就圆的耳机有异常,这个跟声卡驱动本身的识别有关系
再来
- 再把驱动卸了然后安上
- 鼠标右键点击系统桌面右下角小喇叭(声音)的图标,右键打开后有一个【打开声音设置】然后点击【声音控制面板】选项您打开,选择【播放】选项页。直接双击里面的【扬声器 默认设备】,打开页面选择【高级】将里面的独占模式 2个勾选都去除
- 控制面板——系统和安全——系统 然后参考这个截图的设置项
到这一步,按道理就应该好了
但是我的还没好,刚好我同学的和我电脑型号一样,他的声卡正常,然后看了下他的声卡版本是2019年然后我就和dell的售后要了2019的驱动
https://www.dell.com/support/home/zh-cn/drivers/driversdetails?driverid=grdhh&oscode=wt64a&productcode=inspiron-15-7590-laptop
最后装了2019的驱动终于好了
这是同时插了圆孔耳机和华为的typeC
选这个就是圆孔的耳机
这个就显而易见了
我有那么一点认为会不会是dell是美国的…2020美国对华为…大家都懂…
2020升级后的驱动不能用了…有点诡异哈…
不过有点不懂的是
插圆孔的和什么的都不插都是这样
插了typec就显示多了个耳机
难道typec接口是耳机,3.5圆孔不配是耳机…