Office 356 电子查找(eDiscovery)(一)--概览
今天又开一个新坑–电子查找,也算是一个冷门,不过为了把安全与合规这一块整个体系都讲清楚,也就必须要提一提。
首先来看一下电子查找整个概念的模型:
图片来源–https://www.aos.com/en-us/ediscovery/edrm/
这个模型并不是微软的,如果你参加过一些相关的法律课程可能应该会对这个图有印象。这里不太多这个图做阐述,但是这个流程大家要清楚。并不是我上来就查东西,然后把内容移交司法部门。
我们再来看一下Office 365中电子查找的位置。
你会发现电子查找位于最下方。我是这么理解的,上面所有的安全与合规机制,不管是AIP,DLP,警报,CAS,保留策略等等都无法做到对数据安全的保障以及对用户的教育以后,不得已要使用电子查找来排查一下。虽然电子查找本身不是这个目的哦。
为什么这么说,我们回到第一张流程图,第一项:information management(信息管理),这里所指的也就是安全与合规中心里的分类和标签;
我们可以通过这两项对我们的数据进行一个简单的规划,什么是机密的,什么是重要的,什么是公开的,以及如何区分他们,是手动打标签还是自动标签
第二个是Identification(身份),毕竟你要查找的肯定是谁做了某个动作,是聊天,邮件,分享还是下载等等,那么与这个人(也称作保留人–costodian)相关的人,团队,站点等都要需要在你的排查范伟内。
第三项:Preservation(保留),Collection(收集),相信这一项很容易理解,也就是对应了我们的保留策略–retention policy,以及存档–archive。这一项总是碰到一个梗,客户总是希望公司所有的数据被永久保留着,这样电子查找的时候就能不遗漏任何文件,但是保留策略也是占用空间的,而不管是SharePoint还是Outlook,空间都有限(虽然我叫他放100个心,因为把这些空间占满几乎是不可能的,而且没准儿几年后微软还会对这些空间扩容),为了防止占满,保留策略就改成删除创建/修改多少年后的数据,但这这样又跟永久保留所有这个想法冲突了。
还有就是保留策略–retention policy/preservation和litigition hold有什么区别?
1.保留策略是针对数据的保留,也是一种备份机制,与电子查找无关,但是有帮助
2.litigition hold是使用电子查找时才启用的一种保留策略,针对案件的设计范围进行保留,并且可在结案后撤销
相同的地方就是:
在策略下的文件都无法被删除。
到这有人会疑惑,保留策略明明是在信息管理下面的呀,为什么我上面写的信息管理反而是标签策略呢?
首先你要注意看,这里是信息治理,而不是管理。一字之差,区别还是很大的,其次微软文档也没有官方明确到底什么设置属于信息管理的范畴,这里都是我根据与客户交流的经验总结的。
第四项:Processing(处理),Analysis(分析),Review(审阅)。这三项是真正的在电子查找里做的,Office 365会帮你做掉处理,如果你是E5的许可证配备了高级电子查找,那么分析这一项也会做掉,但是审阅肯定还是要人为去进行的。
最后的Production和Reporting基本就是结案时的操作了。