运营笔记
一项围绕着某项业务,借由通过各类互联网手段来建立与用户间的联系,最终实现用户增长、用户活跃度提升或是获得收入等各种特定目的的职能。
目的、渠道&工具、手段&工作方法。
我建议3岁以内的运营同学最好都关注“我现在能够掌握些什么手段”,以及“我现在到底能对什么样的产出或结果负责”。
一个运营从业者在3年往上以后再需要考虑的,基本就是“如何根据业务特征和目的来组合渠道、工具和具体运营手段”的问题了,偏重于策略和规划层面。
运营其实就是运作+营收,通过不同的方式、方法、手段来运作产品,来实现既定目标,也就是目标导向营收。
产品运营的四大意识:
1、成本和产出意识:时时刻刻有成本意识,产出高,更高,高出平均水平。
2、聚焦和细分意识:让大多数人都喜欢,确保细分为二后的聚焦。
3、效率和量级意识:效率是产品运营的真正价值,量级是kpi是光辉的数据。
4、前奏和高潮意识:前奏润物细无声,高潮时自然而来的,强求不得。
5、做产品,不外乎要想自己爽,先让别人爽:永远站在用户的角度去考虑问题;注重细节;根据实际情况排定优先级比确定功能更重要。做运营,就是精打细算过日子:任何时候牢记运营的三大目标。1.扩大用户群 2.寻找合适的盈利模式增加收入 3.提高用户活跃度
C、数据分析
数据分析整的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子