如何通过Assembla产品组合改善客户关系
当您第一次开始为新客户开发产品时，精力几乎与期望一样高。 客户喜欢您的建议，您的团队对新项目感到兴奋，您的眼球变成了卡通风格的美元符号。
输入：现实。
您会发现某些重要元素的细节不够详细。 错过了最后期限。 客户改变了对重要功能的想法。 项目经理没有将新优先级传递给开发团队，开发团队花了一周的时间来处理客户不再需要的功能。 一些文件在电子邮件中丢失。 修改了代码，无法回滚。
那些美元符号变成了眼泪。
输入：Assembla投资组合。
借助诸如Assembla Portfolio之类的系统，Web开发商店终于可以通过其有组织的通信，敏捷或连续发布以及代码和其他资产的专业交付，在工作流程中注入透明度并改善与客户的关系。
在本教程中，我将引导您完成使用Assembla创建更流畅的Web开发工作流程所需的七个步骤。
步骤1：设置工作区
第一步是在Assembla中为您的项目设置一个工作区。 您的工作空间是项目的家，将容纳团队，任务，代码，设计，对话等等。
您可能有一个用于“客户A的网站开发”的工作空间（在Assembla Portfolio中，您还将有一种方法可以在投资组合级别的视图中跟踪，监视和报告所有工作空间）。
步骤2：建立工单
每张票证都是一项需要分配，开发和完成的任务。
您可能有一张用于“购买域名”的票证，另一张是“用于产生视频内容”的票证，您的票证可以使您的工作井井有条，并且可以分配优先级（在大多数情况下，可以一次又一次地优先分配），分配给团队成员，并进行跟踪。
步骤3：邀请协作者
邀请开发人员，设计师，项目经理和客户。
通过团队在工作空间内，可以集中所有对话，主动管理工作流程和期望，跟踪代码和可交付成果，并且所有合作者都将投入到生产资产的质量和速度上。
在客户定期参与的情况下，可以实时阐明每个任务的优先级和细节，以便团队专注于对客户重要的事情。 当需要澄清或出现问题时，客户可以直接与从事该项目的开发人员或设计师进行协作，从而节省了PM /客户经理的时间，并避免了间接沟通可能带来的挫败感。
步骤4：将代码提交到存储库中
无论您和您的团队喜欢Git，Subversion还是Perforce，都可以按照自己喜欢的方式继续工作。 Assembla Portfolio使用世界上最好的Subversion和功能丰富的Git托管构建，所有托管都与您的任务紧密集成。
您可以立即访问和共享代码，并使用带有内联代码注释的语法突出显示的变更集浏览器来清晰地可视化更改内容。 对于客户端，您可以使用图像，CSS和JS将文件呈现为网页。
贡献者可以从存储库分支或分支提交代码。 审阅者可以从一个简单的UI中进行更改的测试，查看变更集和受影响的文件，提交新版本，对请求进行投票，最终合并或拒绝请求。
比较修订版本，合并代码和维护可持续的代码库很容易。 只需单击一个按钮，开发人员就可以执行可跟踪的部署，并将其链接到票证（和客户账单）。
步骤5：工作时工作
您的Assembla产品组合始终处于启用状态，因此您不需要这样做。
全世界有超过一百万的分布式团队成员使用此工具在他们的工作地点和时间进行工作。 对话正在进行中，可轻松搜索@提及，票证，消息，Wiki和代码提交-一切都是书面形式，并且工作一直在进行。
您将永远不会失去联系，时间差异不再造成延迟，并且由于文化差异而引起的误解也将停止。
遵守最后期限，与客户建立信任。
您可以与最优秀的人才一起工作，并且可以被任何客户雇用，无论他们身在何处。
步骤6：超越客户期望
通过透明，敏捷的流程，客户的需求始终处于最重要的位置。 客户参与优先级划分，在开发过程中提供反馈，并批准每个任务的完成。 通过为他们提供所需的可见性，您可以确保客户在账单到来时不会感到惊讶，因为这与他们一个月内批准的任务相关。
此外，透明的工作流程为协作者提供了所需的信息。 在海上或内部，开发人员和设计师开始了解工作与业务决策之间的相互依赖关系，而不再觉得自己的才华受到挫败。
由于具有这种透明度，准确性和清晰度，几乎可以保证客户的推荐。
eWay Corp是使用Assembla Portfolio的Web开发商店。 Strategic America的Brianne Larson是eWay的客户之一。
拉森说：
“有了eWay Corp在Assembla中透明的工作流程，我们感觉我们总是对我们的项目有所了解。由于事情易于跟踪，我们对分配eWay Corp更多的工作充满信心。借助Assembla平台，协作可以更快，更轻松地进行。更容易地，我们可以完成更多的工作，所需的变更也更少。我们很高兴能与eWay Corp建立长期合作伙伴关系，他坚信使用最好的团队，工具和做法来提供出色的客户服务。”
最后一步
您可以在免费的7天试用期内进行前六个步骤 组合投资组合 。 最后一步是很大的一步，可能需要更多时间。 幸运的是，该产品的价格实惠且直接。 包括所有工具和功能，每位用户每月只需$ 10。
随着客户关系的加强，Web开发商店将开始将其业务模型从基于项目的业务模型（例如“创建新网站”）转换为基于敏捷（或持续）交付重要任务的持续合作关系的业务模型。给客户。
有了Assembla Portfolio，就可以实现流程控制和客户协作，您眼中那些以美元符号转换的眼泪很快就会充满客户爱心（还有一些令人垂涎的美元符号）。