IBM P570 Reg(稳压器)故障
一、故障定位
1.1.故障信息
|
Error/Event Logs Platform Event Log - 509E55BB Created at : 11/20/2013 07:38:35 Driver Name : fips240/b1118a_0637.240 Subsystem : Power/Cooling Subsystem Event Severity : Unrecoverable Error, Loss of Redundancy Action Flags : Report to Operating System Service Action Required HMC Call Home Action Status : Sent to Hypervisor Primary System Reference Code Reference Code : 11001631 Hex Words 2 - 5 : 003C0002 00000000 00000000 00000000 Hex Words 6 - 9 : 00000000 00000000 00000000 00000000 Normal Hardware FRU Priority : Lowest priority replacement Location Code : U7879.001.DQDKZVX-P2-C5 Part Number : 39J2557 CCIN : 51B8 Serial Number : YL1025039473 Machine Type Model : 9117-570 Serial Number : 65EBFDF0 Normal Hardware FRU Priority : Lowest priority replacement Location Code : U7879.001.DQDFLYL-P1-C8 Part Number : 80P5319 CCIN : 28EA Serial Number : YL12C5149035 Machine Type Model : 9117-570 Serial Number : 65EBFDF0 Log Hex Dump Error/Event Logs Platform Event Log - 509E55E0 Created at : 11/20/2013 07:39:29 Driver Name : fips240/b1118a_0637.240 Subsystem : Fan (AMD) Event Severity : Unrecoverable Error, Loss of Redundancy Action Flags : Report to Operating System Service Action Required HMC Call Home Action Status : Sent to Hypervisor Primary System Reference Code Reference Code : 11007620 Hex Words 2 - 5 : 003C0001 00000000 00000000 00000000 Hex Words 6 - 9 : 00000000 00000000 00000000 00000000 Normal Hardware FRU Priority : Lowest priority replacement Location Code : U7879.001.DQDFLYL-A2 Part Number : 53P5070 CCIN : 6B0C Serial Number : Machine Type Model : 9117-570 Serial Number : 65EBFDF Normal Hardware FRU Priority : Lowest priority replacement Location Code : U7879.001.DQDFLYL-P1-C8 Part Number : 80P5319 CCIN : 28EA Serial Number : YL12C5149035 Machine Type Model : 9117-570 Serial Number : 65EBFDF Log Hex Dump |
1.2.故障定位
根据ERR信息，由最早故障时间定位，所触及到的硬件为：
Location Code : U7879.001.DQDKZVX-P2-C5 Voltage regulator 3
Location Code : U7879.001.DQDFLYL-P1-C8 Service processor card
Location Code : U7879.001.DQDFLYL-A2 FAN2
从故障关联位置初步判段，由于稳压器（P2-C5）故障，而引起风扇模块(A2)误告警。
先更换稳压器(P2-C5)模块，以待观察。
二、故障处理
1.1.先决条件
注意 |
|
离线关机更换操作 确保系统关机，电源断开 操作时，使用防静电护腕 添加或更换硬件组件之前请作好数据备份。 |
1.2.准备项
准备确认项 | ||
类型 |
准备项 |
状态 |
硬件 |
笔记本一台 |
已准备就绪 |
网线一根 |
已准备就绪 |
|
一字、十字螺丝刀各一把 |
已准备就绪 |
|
防静电护腕一个 |
已准备就绪 |
|
新稳压器1个 |
已准备就绪 |
|
软件 |
HMC环境 |
已准备就绪 |
其它 |
||
1.3.操作项
操作项列表 | |||
序号 |
操作项 |
操作内容 |
状态 |
1 |
确认系统关机 |
建议客户应用及业务数据备份 |
|
2 |
佩戴防静电护腕 |
确认已经佩戴防静电护腕，并且防静电护腕连接到机柜上的未涂漆部分 |
|
3 |
断开电源 |
断开主电源和次电源 |
|
4 |
标识线缆 |
拔下影响操作的线缆，并做好标记 |
|
5 |
移除服务检修盖 |
||
7 |
确认稳压器模块位置 |
||
8 |
取下稳压器模块 |
||
9 |
从防静电包装中取出稳压器模块 |
||
10 |
安装稳压器模块 |
||
11 |
复原服务检修盖 |
||
12 |
确认故障影响消失 |
确认新更换的硬件无告警 |
|
确认新的硬件在系统中就绪 |
|||
用户确认应用及业务数据不受影响 |
|||
13 |
收尾 |
清理现场，结束工作 |
|
2.参考信息
转载于:https://blog.51cto.com/xiaozhuang/1333608