没有 CMS，能使用 DITA 吗？
没有内容管理系统（CMS），
还能使用 DITA 吗？
答案是：
可以，不过… …
这可能会带来更大的负担。
几年前，人们普遍认为从一些简单的创作和发布工具 （例如目录系统）来开始 DITA，将内容管理决策推迟到较后阶段更加容易上手。
然而 DITA 的一项重要目标就是取得更高的企业内容管理灵活性和敏捷性。尝试在没有 CMS 的情况下实施 DITA，就像是不加任何配料烤蛋糕一样，与目标背道而驰。
近几年，有越来越多的企业采用 DITA，他们在迁移到 DITA 的过程中选择更早部署支持 DITA 的内容管理系统。这样做可以加快 DITA 的应用，更快实现投资回报和其他长期益处。
1、DITA 与企业网站一样需要 CMS
为了解释这种趋势，我们用现在广为人知且完善的网站管理做一个类比。
在网站内容管理系统发展初期，许多人和如今的 DITA 采用者提出过同样的问题：我真的需要专业的内容管理系统吗？
然而时至今日，严格管理网站形象的公司将内容管理系统当作网站管理的一项标准要求，毫不怀疑其必要性。
刚兴起时，很多公司的网站管理专家最初只使用 Notepad，然后使用 HTML 编辑器来创建网页。他们还使用目录系统来储存内容。这种做法对于第一代网站是可行的。但是不久之后，网站管理专家发现了两个有关网站的重要事实，推动他们采用网站内容管理系统：
<1>没有内容管理系统，就无法管理网站
<2> 网站已成为重要的业务工具，为企业构建起与客户互动的桥梁，是建立品牌和销售产品的重要平台。
这两个因素推动着越来越多企业为网站采用新型的内容管理系统。
对于网站的认识也同步上升。企业很快意识到，网站再也不是“可有可无”，事实上，网站已成为与客户互动、展现企业品牌和推动产品销量的重要工具。
其次，尽管 HTML 编辑器在初期可以很好地隐藏 HTML 代码，降低了一定的复杂性，但是当网站成为关键业务流程和平台时，它们的弊端就显示出来了。只使用 HTML 编辑器和目录系统，网站营销团队无法轻松跟踪所有变更，无法管理更新、链接和图像，更不能将所有内容整合回后端客户关系管理（CRM）和电子商务系统。
最后，全球市场扩张带来的业务动力使许多网站营销团队开始通过定制契合本地市场的内容，推出支持多语言的微型网站，并保持网站面向全球受众同步更新。
在这些因素的推动下，如今网站内容管理系统获得广泛使用，而且迈向专业化。
如今推动着为 DITA 采用专业的内容管理系统的因素，与当初推动网站演变的因素类似。有些人称这些系统为“支持 DITA 的”或“模块化”内容管理系统。更明确地说，是采用能够解决 DITA 管理问题的专业内容管理系统。
2、采用 DITA 的好处
采用 DITA，不但可以通过消除桌面排版（简称 “DTP”）费用来降低翻译成本，获得经验证的 30-50% 的效率增益，而且对业务敏捷性的提升有着更显著的助益。
企业表示通过 DITA 获得业务回报有几种方式：
— 在产品发布会的倒计时阶段添加新功能，获得优于主要竞争对手的销售竞争优势；
— 通过保持产品文档轻松更新，减少产品退回数量；
— 使用 DITA 与经销商和原始设备制造商 (OEM) 合作伙伴交换信息，从而促进渠道销售；
— 结合客户档案创作恰当的文档，从而提高客户满意度并降低通话中心成本；
— 加快面向全球市场的内容交付。
与企业网站一样，DITA 既有益处，也面临着管理方面的挑战。由于 DITA 将内容拆分为简短的主题，因此信息管理非常类似于企业网站管理。
3、部署 CMS 的好处
<1>管理模块化的创作内容
由于内容以模块或主题为单位来创作，因此总是有许多小信息片段需要多次修订。这需要使用内容管理系统来跟踪和组合所有修订和版本。
<2>管理不断修改的主题和 Maps
众所周知，在 DITA 中管理持续修订的主题和 maps 等非常重要。专门面向 DITA 的内容管理系统可以跟踪 maps 的各个版本、持续修订的主题及所有相关条件和变量，提供丰富、自动化的信息审计记录。
<3>管理主题之间的关系
链接的参考完整性至关重要，在发布时尤是如此。内容管理系统具有扎实的链接管理能力，不受主题、maps、文档、文件夹或图像的位置或名称修改的影响。
<4>管理进行中和已审核的内容
DITA 内容管理系统提供了多种便捷方法，可以轻松识别哪些内容仍在进行中，哪些内容已审核可对外发布。这种内容识别能力非常重要，对那些把面市时间看得极其重要的受管制或竞争激烈的市场而言更是不可或缺的。
<5>查找和重用已有主题
采用 DITA 的主要投资回报在于提高了组织对主题的重复利用率。面向 DITA 的内容管理系统提供高级搜索功能，让写作者可以轻松查找和重用已编写（和已翻译）的主题。
<6>跟踪图像和主题的元数据
DITA 整合了丰富的元数据流程，可以跟踪内容的相关属性。内容管理系统为图像提供丰富的元数据，提高产品更新时内容的重复使用率并充分减少返工修改。
<7>持续管理内容变更
内容管理系统提供一个数据库，通过重要的审批、回滚和审计记录功能来持续管理主题的所有版本。
<8>缩短审校时间
内容管理系统用户可以比较任何之前的版本（即比较版本 2 和版本 5），快速找出不同之处，缩短审校时间。这项功能比只会累积变更的传统修订功能更加强大。
<9>设置权限以授权人员编辑相关内容
内容管理系统具有可以定义用户、群组和角色的功能，为写作提供明确的访问控制。确保只有正确的人员才可以更新与其权限相对应的内容。
<10>管理复杂的翻译流程
无法识别目标语言的内容管理系统，跟踪主题和其翻译版本之间的关系是一个严峻的问题。跟踪主题在多名供应商和审校员之间的流动，以及是否存入翻译记忆库资产也变得越来越复杂。
<11>实现内容共享
相同的内容必须在多个产品之间共享，可能适用于不同类型的客户档案。内容管理系统可以（通过过滤）跟踪所有发布条件，以便自动发布独特和有针对性的可交付成果。
4、内容管理系统加快 DITA 采用速度
几年前，按部就班迁移到 DITA 有一种标准做法，可能需要一年或更长的时间。首先学习 DITA，然后下载 Open Toolkit。接着，学习创作工具和使用目录系统或源控制系统。再花一年时间学习信息架构。花两年时间完成迁移流程，企业才终于开始考虑内容管理系统的问题。
这种方法会严重推迟企业达到全部生产效率的时间，且技术仅掌握在少数专家手中。随着 CMS 在企业内的部署，一切可能又要从头来过。
而那些从一开始就部署了 CMS 的企业发现，他们采用 DITA 的速度变快了。通过智能的信息架构和变更管理程序来部署内容管理系统，可以简化 DITA 的学习过程，显著减少可管理性问题，否则只能通过其他方法手动完成。
通过效率增益或翻译成本节省，大多数部署都可在一年内实现投资回报。而业务敏捷性增益则用其特有的方式对许多项目产生积极影响。
管理层逐渐明白，基于主题的写作正如十年前的企业网站一样，都是**“必不可少”**。 随着 DITA 日益成为企业与全球客户沟通的重要业务平台，人们也就更容易理解为什么要使用专门支持 DITA 的内容管理系统。
看完我的分享回到最初的问题：
没有内容管理系统（CMS），还能使用 DITA 吗？
答案或许是：不可以
希望听听你们的想法，欢迎与我交流啊！