无线掉线率优化指导
1 指标定义：
无线掉线率=(eNodeB发起的S1 RESET导致的UE Context释放次数+UE Context异常释放次数)/UE Context建立成功总次数*100%
2 信令流程：
如上图：【图1】中A点所示，当eNodeB向MME发送UE CONTEXT RELEASE REQUEST消息，会释放UE的所有E-RAB。当释放原因不为“Normal Release”，“Detach”，“User Inactivity”，“CS Fallback triggered”，“UE Not Available for PS Service”，“Inter-RAT Redirection”，“Time Critical Handover”，“Handover Cancelled”时，测量指标L.UECNTX.AbnormRel加1。
如【图2】中A点所示，当eNodeB向MME发送S1 RESET消息时，根据包含的上下文个数，指标
L.UECNTX.Rel.S1Reset.eNodeB进行累加。
如【图3】中A点所示，当MME向eNodeB发送S1 RESET消息时，根据包含的上下文个数，指标L.UECNTX.Rel.S1Reset.MME进行累加。
3 掉线分析
3.1 全网掉线分析
1）首先需要在话统侧获取全网的掉话率指标以及趋势，掉话率趋势分析至少需要分析1~2周左右的数据。如果全网的掉话率指标突然偏高，一般下列因素会导致全网的掉话率突然增加，需要执行以下的检查： 是否存在传输告警：观察S1口传输是否出现问题； 是否存在设备告警：观察eNodeB侧是否存在告警； 是否存在版本升级、割接等操作；
2）全网话务量趋势分析：分析是否由于话务量突然增加导致掉话率上升；话务量的分析通常可通过e-RAB尝试建立的次数及成功次数的分布来判断，对大话务导致的高掉线，可通过扩容处理。
3）如果面全网的掉话率指标一直偏高，分析小区级别的掉话率指标，把小区级的掉话率指标和掉话绝对次数按从高到低的顺序进行排序，优先分析掉话绝对次数多而且掉话率也很高的Top小区；进行小区掉话指标分析； 4、需要检查小区参数在掉话率异常期间是否存在修改，与掉话率相关参数的几个重要参数）如下表所示:
3.2 TOP掉线分析
根据掉线统计指标筛选出需要处理的TOP小区， 日粒高掉线小区(掉线次数由高到低&掉线次数大于300次&掉线率大于2%，西安TOP30，九地市TOP10; 掉线率大于2%&掉线次数大于20次&15小时出现2次以上（不含2次）)
1）提取小区级话统的掉话率指标及趋势，掉话率趋势分析至少需要分析3天左右的数据；如果小区的掉话率指标突然偏高，需要检查eNodeB侧是否存在该小区相关的告警信息。
2）分析小区级掉话原因统计数据，获取导致掉话的各种原因的比例，按照比例从高到低的顺序分别针对不同的原因进行分析；
3.3 掉线问题定位及优化思路：
- 设备故障：
优化手段：加大对全网设备故障、传输故障告警监控及故障的排查力度； - 终端问题：
优化手段：通过信令采集等手段对比TOP终端性能； - 空口信号质量：
优化手段：通过天馈优化、覆盖优化、提升RSRP、SINR等减少因无线环境等因素造成的掉线； - 拥塞：
优化手段：调整最小接入电平、调整小区下最大用户数、扩容等手段来提升； - 参数设置：
优化手段：小区选择、小区重选、UE定时器等参数优化调整； - MOD3、MOD6干扰优化：
优化手段：核查PCI，避免PCI对打，邻区中有相同PCI等；
3.4 掉线率高处理流程图